- ID
- 5113465
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Delmiro Gouveia - AL
- Ano
- 2020
- Provas
- Disciplina
- Enfermagem
- Assuntos
ACOLHIMENTO
O acolhimento implica prestar um atendimento em saúde com resolutividade e responsabilização, orientando, quando for o caso, o paciente e a família em relação a outros serviços de saúde para a continuidade da assistência e estabelecendo articulações com os serviços de saúde para garantir a eficácia desses encaminhamentos. Desse modo, o acolhimento possibilita o atendimento a todos que procuram os serviços de saúde na rede, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. O acolhimento com avaliação de risco se configura como uma das intervenções decisivas na reorganização das portas de urgência e na implementação da produção de saúde em rede, pois extrapola o espaço de gestão local, afirmando, no cotidiano das práticas em saúde, a coexistência das macros e micropolíticas.
A classificação de risco vem sendo utilizada em muitos
países, inclusive no Brasil. Foram desenvolvidos diversos
protocolos para essa classificação que objetivam, sobretudo,
agilidade ao prestar atendimento àqueles que necessitam de
uma conduta imediata com segurança. Assim, a
classificação de risco é baseada na avaliação primária do
paciente, já bem desenvolvida para o atendimento às
situações de catástrofes e adaptada para os serviços de
urgência.
Os protocolos de classificação são instrumentos que
sistematizam a avaliação do paciente. Vale ressaltar que não
se trata de fazer um diagnóstico prévio nem de excluir
pessoas sem que tenham sido atendidas pelo médico. A
classificação de risco é realizada pelo enfermeiro, baseado
em consensos estabelecidos conjuntamente com a equipe
médica para avaliar a gravidade ou o potencial de
agravamento do caso, assim como o grau de sofrimento do
paciente. Portanto, a classificação de risco é um processo
dinâmico de identificação dos pacientes que necessitam de
tratamento imediato, de acordo com o potencial de risco,
agravos à saúde ou grau de sofrimento.
Adaptado. Disponível em: https://bit.ly/3lcumOr.
Leia o texto 'ACOLHIMENTO' e, em seguida, analise
as afirmativas abaixo:
I. O acolhimento proporciona a orientação, quando for o caso,
do paciente e da família em relação a outros serviços de
saúde para a continuidade da assistência e o
estabelecimento das articulações com os serviços de saúde
para garantir a eficácia desses encaminhamentos, de acordo
com o texto.
II. O acolhimento qualificado em uma instituição de saúde
implica prestar um atendimento de qualidade com alta
resolutividade e baixa responsabilização dos profissionais,
garantindo, assim, que os pacientes terão sempre suas
queixas ouvidas, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA: