Questão 513571

• Banca: FMP Concursos
• Órgão: TCE-RS
• Ano: 2011
• Provas: FMP Concursos - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo - Administração
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: E-mag (modelo de acessibilidade de governo eletrônico); E-PWG (Padrões Web em Governo Eletrônico)

Os padrões Brasil e-gov são recomendações de boas práticas agrupadas em formato de cartilhas com o objetivo de aprimorar a comunicação e o fornecimento de informações e serviços prestados por meios eletrônicos pelos órgãos do governo federal. Qual cartilha se preocupa com o estudo e a aplicação de técnicas que proporcionem a facilidade de navegação em um site web buscando assegurar que qualquer pessoa consiga utilizá-lo e que este funcione de forma esperada?

• A. Cartilha de codificação.
• B. Cartilha de administração.
• C. Cartilha de usabilidade.
• D. Cartilha de redação web.
• E. Cartilha de desenho e arquitetura de conteúdo.

Gabarito: C

Comentários

• (C) Cartilha de usabilidade
  
  

  O Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico (e-MAG), consiste em um conjunto de recomendações a ser considerado para que o processo de acessibilidade dos sítios e portais do governo brasileiro seja conduzido de forma padronizada e de fácil implementação.

  O e-MAG é coerente com as necessidades brasileiras e em conformidade com os padrões internacionais. Foi formulado para orientar profissionais que tenham contato com publicação de informações ou serviços na Internet a desenvolver, alterar e/ou adequar páginas, sítios e portais, tornando-os acessíveis ao maior número de pessoas possível.

• A definição de usabilidade pode ser encontrada no item 1.1 da catilha de usabilidade do Governo Federal (http://epwg.governoeletronico.gov.br/cartilha-usabilidade#s1.1)
  
  A usabilidade pode ser definida como o estudo ou a aplicação de técnicas que proporcionem a facilidade de uso de um dado objeto, no caso, um sítio. A usabilidade busca assegurar que qualquer pessoa consiga usar o sítio e que este funcione da forma esperada pela pessoa. Em resumo, usabilidade tem como objetivos a:
  
   - facilidade de uso;
   - facilidade de aprendizado;
   - facilidade de memorização de tarefas;
   - produtividade na execução de tarefas;
   - prevenção, visando a redução de erros; --> funcionar de forma esperada
   - satisfação do indivíduo.
• Prezados,
  
  A cartilha que se preocupa com o estudo e aplicação de técnicas que proporcionem a facilidade de navegação em um site web é a cartilha de usabilidade.
  
  Fonte : http://epwg.governoeletronico.gov.br/cartilha-usab...
  
  Portanto a alternativa correta é a letra C