Questão 513580

• Banca: FMP Concursos
• Órgão: TCE-RS
• Ano: 2011
• Provas: FMP Concursos - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo - Administração
• Disciplina: Banco de Dados
• Assuntos: BI (Business Intelligence)

Sistema de informações que está disponível para a empresa tomar decisões sobre seus negócios, apoiado por um sistema de alimentação dos dados na retaguarda e também por um sistema de captura e realimentação de dados e sistema de gestão de conteúdos.

• A. Data Warehouse (DW)
• B. Business Intelligence (BI)
• C. Data Minning (DM)
• D. Customer Relationship Management (CRM)
• E. Enterprise Resource Planning (ERP)

Gabarito: B

Comentários

• BI???? não concordo...
  
  BI é teoria, DW é o sistema.
• Entendo que BI e Data Mining é uma atividade para buscar conhecimento sobre uma base de dados. DW e Data Mart é justamente essa base de dados onde os dois primeiros fazem a pesquisa.
• Tirando a referência a "Sistema de informações", pois BI é um conceito e não um sistema, todo o enunciado trata do conceito de BI que é mais abrangence, englobando "Construção", "Armazenamento", "Gerenciamento" e "Uso/Processamento".
  
  a) Data Warehouse (DW)
  "... DW e DM se referem à estruturas dimensionais de dados, remodeladas com o objetivo de prover análises diferenciais..." (Apenas armazenamento)
  
  b) Business Intelligence (BI)
  "O conceito de BI - Business Intelligence, de forma mais ampla, pode ser entendido como a utilização de varias fontes de informação para se definir estratégias de competitividade nos negócios da empresa." (Alimentação de dados na retaguarda, captura e realimentação de dados)
  "O objetivo maior das técnicas de BI neste contexto está exatamente na definição de regras e técnicas para a formatação adequada destes volumes de dados, visando transformá-los em depósitos estruturados de informações, independentemente de sua origem." (Sistema de gestão de conteúdos)
  "... a definição de estruturas modeladas dimensionalmente, armazenadas em Data Warehouse ou Marts e interpretadas pela ótica analítica das ferramentas OLAP(On Line Analytical Processing) ou pelo prisma inferencial das ferramentas de Data Mining, atinge o objetivo proposto pelas premissas de BI" (Ferramenta de Uso/Processamento para a empresa tomar decisões sobre seus negócios)
  
  c) Data Minning (DM)
  "O conceito de Data Mining, por outro lado, está mais relacionado com os processos de análise de inferência do que com os de análise dimensional de dados e representa uma forma de busca de informação baseada em algoritmos que objetivam o reconhecimento de padrões escondidos nos dados e não necesariamente revelados pelas outras abordagens analíticas, como OLAP" (Apenas ferramenta de Uso/Processamento)
  
  d) Customer Relationship Management (CRM)
  "O conceito arquitetônico de ERM - Enterprise Telationship Management evidencia que teremos dois grandes blocos: um de vitrine ou front-office, e outro de apoio ou back-office. No bloco da frente se concentrarão os sistema, aplicativos e as tecnologias devotadas ao tratamento com o cliente da empresa, daí genericamente chamados de CRM - Custumer Relationship Management." (Sem referências diretas com os termos do enunciado)
  
  e) Enterprise Resource Planning (ERP)
  "'commodities tecnológicos', onde soluções inteiras e integradas estão sendo internalizadas nas empresas... Este é o caso dos ERP, ou sistemas integrados de gestão"
  "Os sistemas legados e os emergentes ERP-Enterprise Resource Planning, sistemas integrados corporativos, não trazem as informações gerenciais na sua forma palatável. Ao contrário, as informações vitais para tomadas de decisões estratégicas estão escondidas em milhares de tabelas e arquivos inacessíveis aos mortais, ligadas por relacionamentos e correlações transacionais, numa anatomia inadequada para os tomadores de decisão." (Sua base de dados não é tratada)
• Concordo com o Felipe, a questão foi mal formulada, pois o sitema pra mim é o DW. BI no meu entendimento é a forma com que essa informção, armazenada no DW pode ser utilizada em benefício da empresa.
  
  Bons estudos!!
• Talvez a questão fosse mais clara se escrita assim:
  
  Abordagem de gestão que está disponível para a empresa tomar decisões sobre seus negócios, apoiado por um sistema de alimentação dos dados na retaguarda e também por um sistema de captura e realimentação de dados e sistema de gestão de conteúdos.
  
  Resposta: B
• Questão mal formulada. Também iria em Data Warehouse.
• Buscando ilustrar o excelente comentário do João Guedes:
  
  Fonte: http://www.datamart.de/competence/business-intelligence-data-warehouse/Seiten/default.aspx

• Tem muito ERP que engloba ferramentas de BI. Então, em teoria, ERP poderia ser uma alternativa válida também.