- ID
- 5139208
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE
- Ano
- 2020
- Provas
- Disciplina
- Enfermagem
- Assuntos
Analise as afirmativas a seguir:
I. O usuário dos serviços espera que o servidor público que o atenda detenha informações detalhadas sobre o funcionamento da instituição e do setor que ele procurou. Assim, é papel do servidor sempre frustrar essa expectativa.
II. É vedado ao servidor público deixar de utilizar os avanços
técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento
para o atendimento das necessidades dos cidadãos que
buscam os serviços de uma instituição pública.
Marque a alternativa CORRETA: