Conforme Garcia e Santana (2018, p. 9):
O estudo de usuário é uma ferramenta importante para que os centros de informação possam conhecer o perfil de seus usuários assim como as necessidades dos mesmos” Oliveira (2013, p. 19). De igual manera para Sanz Casado (1994, p. 31) apud Oliveira (2013, p.19) estudo de usuário é entendido como: “o conjunto de estudos que tratam de analisar qualitativa e quantitativamente os hábitos de informação dos usuários, mediante a aplicação de métodos distintos, entre eles os matemáticos, principalmente estatístico.
Gab. C
DA PURIFICACAO CUSTODIO GARCIA, Gemima; DORADO SANTANA, Me. Yanara. Os usuários da Informação no arquivo: perspectivas de aproximação e aplicação no âmbito dos estudos da Ciência da Informação. E-Ciencias de la Información, San Pedro de Montes de Oca , v. 8, n. 2, p. 39-63, dic. 2018. Disponível em: https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1659-41422018000200039&lng=es&nrm=iso&tlng=pt#:~:text=ISSN%201659%2D4142.,uma%20determinada%20unidade%20de%20informa%C3%A7%C3%A3o.