Questão 5142016

• Banca: MS CONCURSOS
• Órgão: CIAS-MG
• Ano: 2019
• Provas: MS CONCURSOS - 2019 - CIAS-MG - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Qual é a ordem correta de uma saudação profissional ao atender um telefone?

• A. Bom dia, boa tarde, ou boa noite, local onde trabalha e seu nome.
• B. Local onde trabalha, bom dia, boa tarde, ou boa noite, seu nome.
• C. Local onde trabalha, seu nome, bom dia, boa tarde, ou boa noite.
• D. Seu nome, local onde trabalha, bom dia, boa tarde, ou boa noite.

Gabarito: C