-
Setor de expedição de correspondências = Protocolo
Atividades típicas do setor:
- Recebimento;
- Registro;
- Autuação;
- Classificação;
- Expedição/Distribuição;
- Controle/Movimentação.
Fonte: PDF Gran Concurso Online
gab. E
-
Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o que está envolvido no setor de protocolo de uma organização. A alternativa correta deverá nos apresentar as atividades do setor mencionado anteriormente.
Antes de indicar a alternativa correta, vejamos em que consiste o protocolo/setor de expedição de correspondências das organizações.
De forma bem objetiva, podemos definir o protocolo de uma organização como o setor encarregado pelas seguintes atividades:
- Recebimento: recepção/entrada de documentos, seja de origem interna ou externa;
- Autuação e Registro: atribuição de um número ao documento e registro no sistema de controle de protocolo.
- Classificação: identificação e análise, segundo o plano de classificação.
- Distribuição e expedição: saída/encaminhamento de documentos do protocolo para outro setor da organização (distribuição) ou para outras instituições (expedição).
- Controle e Movimentação: realiza o controle do fluxo documental desde entrada/criação do documento.
Em síntese, o protocolo compreende um conjunto de operações que viabiliza o controle do fluxo documental na instituição, possibilitando a sua recuperação e acesso à informação.
Após analisarmos o assunto, concluímos que a alternativa "E" é a opção correta.
GABARITO: E
MELO, G. R. Arquivologia para os concursos de técnico e analista dos tribunais e outros órgãos. 7. ed. Salvador: Juspodivm, 2019.
-
Setor de expedição - registro e encaminhamento de correspondências
-
GABARITO: E
Terssando, essas são atividades típicas do setor de PROTOCOLO. O enunciado da questão pede especificamente do setor de EXPEDIÇÃO. É correta a alternativa E porque, antes de encaminhar, o setor de expedição deve registrar a saída do documento.
-
O setor de protocolo envolve as atividades de recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição, tramitação/controle da tramitação e expedição de documentos.
Esse setor controla a documentação desde a sua chegada na instituição ou desde a sua produção. Entretanto, não é responsável por redigir documentos ou qualquer outra ação que interfira no seu conteúdo.
A única alternativa que não envolve a redação da documentação, é a letra E.
a) Protocolo não redige e não descarta documentos.
b) Protocolo não redige e não formata documentos.
c) Protocolo não redige e não traduz correspondências.
d) Protocolo não redige.
e) Protocolo registra os documentos que serão expedidos e, como trata-se de expedição, encaminha para outros órgãos ou pessoas físicas externas. Caso fosse distribuição, o documento seria encaminhado internamente.
Gabarito do Professor: Letra E.
-
GABARITO: E.
Atividades de Protocolo
- Recebimento: é o controle da entrada ou recepção dos documentos na instituição. É no protocolo que o documento vai entrar na instituição.
- Registro: é a leitura, identificação e cadastro dos dados de acesso do documento em sistema manual ou informatizado (origem, espécie, assunto, interessado...). O registro é cadastro do documento que deu entrada no setor.
- Autuação: é a formação ou abertura de processo a partir do documento entregue no protocolo. Na prática, é transformar o documento que deu entrada no processo.
- Classificação: Os processos estão formados, é feita a separação dos documentos para as respectivas áreas
- Distribuição/Expedição: É o envio dos documentos aos destinatários (expedição = externa e distribuição = interna)
- Controle/Movimentação: É o controle do andamento ou da tramitação dos documentos. É realizado por meio de sistema manual ou informatizado.