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Alguém sabe o conceito teórico dessa?
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Gabarito: E
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Boa, conceito teórico, alguém se pronuncie.
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Governança e o papel das rotinas (pontos de controle): a grande importância de rotinas formais, isto é, processos, que deem o compasso, coerência e certo grau de previsibilidade ao trabalho, é serem pontos de controle para garantir que os passos importantes estão sendo dados e reconhecidos, além de atuar como balizas segundo as quais servidores avaliam seus trabalhos.
Obs: no edital do meu concurso existe o item "Práticas de Inovação na Gestão Publica: Governança de projetos,
governança de TI e o papel das rotinas.". Encontrei esse pequeno conceito acima em uma apostila do Google, não achei nada mais relacionado à rotina.
Apostila: Dá pra fazer – Gestão do conhecimento e inovação em governo / autores Roberto Agune ... [et al.] São Paulo : Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Regional, 2014.
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Para respondermos a essa questão,
podemos utilizar o raciocínio lógico.
O estabelecimento de rotinas possibilita
uma melhor organização das tarefas e, consequentemente, mais produção, mais
resultados, mais lucros e menos cobrança da chefia.
Portanto, as alternativas de
A a D apresentam características da desorganização e da falta de uma
rotina. Assim, a alternativa correta é a letra E.
Gabarito do Professor: Letra E.
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Conceito teórico é a burocracia na administração pública: previsibilidade, organização
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GABARITO: E
Conceito teórico para os colegas que perguntaram:
Duas definições que as provas usam para Rotinas Administrativas:
- "Rotina administrativa é formada por vários processos que acontecem de forma sistemática e que requerem conhecimento técnico, científico e domínio de tecnologias".
- "Rotinas administrativas são processos que acontecem de forma sistemática e que contribuem para a atividade fim da empresa. Por definição, elas possuem importância fundamental no negócio. Tais processos são fundamentais para atingir o objetivo empresarial e, consequentemente, o sucesso".
→ Dentre suas principais atividades de rotinas administrativas, podemos destacar:
- Entrega de materiais;
- Organização de materiais e documentos;
- Controle de entrada e saída de materiais;
- Registro de frequências de funcionários (registro de ponto);
- Fiscalização da ordem nos ambientes;
- Operação de equipamentos eletrônicos;
- Realização e atendimento de chamadas telefônicas;
- Emissão de notas fiscais, recibos e contra-cheques dos funcionários;
- Realização de transferência bancária e depósitos;
- Emissão de relatórios.
A maioria das questões que fiz até hoje deste assunto vieram destes sites:
- aceguarulhos.com.br/blog/rotinas-administrativas/#gsc.tab=0
- pt.slideshare.net/ValriadaCosta1/rotinas-administrativas-29730112
→ Questões no Qc sobre o tema: qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes?q=rotinas%20administrativas
Bons estudos! :)