RESISTÊNCIA ATIVA - O individuo questiona e apresenta argumentos contrários à sua validade, oportunidade ou maneira de implantação
- Resistencia mais visível
- Provoca erros ou danos deliberadamente
- Gerenciamento desta resistência mais difícil
RESISTÊNCIA PASSIVA - O individuo cumpre apenas as regras e funções impostas, assumindo uma postura de apatia em relação ao trabalho '"cagando"... com falta de proatividade e motivação.
- Atrapalhar a implantação da mudança
- Resistência menos visível
"O indivíduo que apresenta esse tipo de resistência segue, em geral, as normas e os procedimentos, mas exprime constante protesto e dificulta a aprendizagem, inconscientemente. Não colabora com o processo, apesar de não sabotá-lo diretamente" (artigo resistencia a mudança SEGET)