SóProvas


ID
5221141
Banca
Quadrix
Órgão
CREFITO-13ª Região(MS)
Ano
2021
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Diariamente, empresas e organizações recebem correspondências e documentos. São convites, contratos, contas a pagar, correspondências particulares de funcionários etc. Tudo deve ser registrado, expedido para o setor ou o funcionário a que se destina e, finalmente, conforme o caso, arquivado. É no protocolo que se inicia a gestão documental. O protocolo é o serviço encarregado do recebimento, do registro, da classificação, da distribuição, do controle da tramitação e da expedição de documentos. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta tarefa(s) que não faz(em) parte dos serviços de protocolo.

Alternativas
Comentários
  • Para os não assinantes, gabarito letra A

  • Etapas do Protocolo

    • Recebimento:
    • Registro
    • Distribuição
    • Tramitação
    • Expedição de documentos

    Na etapa do Recebimento, é onde se recebe os documentos e onde se separa o que é oficial e o que é pessoal. Os pessoais são encaminhados aos seus destinatários, logo o servidor não pode abrir e ler toda e qualquer correspondência recebida.

    Fonte: https://materiasparaconcursos.com.br/2018/06/03/protocolo-recebimento-registro-distribuicao-tramitacao-e-expedicao-de-documentos/

    Gab. A

  • GAB A..

    No recebimento :

    Inclui a atividade de receber os documentos e efetuar a separação em duas categorias:

    • oficial, que trata de matéria de interesse institucional.
    • particular, que trata de conteúdo de interesse pessoal.

    -Aqueles de natureza ostensiva deverão ser abertos e analisados.

    -Os documentos de natureza sigilosa e aqueles de natureza particular deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários.

  • Etapas do Protocolo

    1)     Recebimento;

    a.       Essa tarefa consiste basicamente em receber toda a documentação que irá circular no órgão

    2)     Registro;

    a.      Uma vez recebida a correspondência, o Setor de Protocolo tem a missão de ler, identificar os dados básicos do documento e cadastrar em um sistema.

    3)     Autuação;

    a.      Essa atividade consiste em acondicionar os documentos em uma capa de cartolina, onde as folhas serão numeradas, carimbadas e rubricadas;

    b.      atividade EXCLUSIVA do protocolo, dentro do órgão público

    4)     Classificação;

    a.      A classificação consiste em separar os documentos de acordo com o destinatário

    b.      Essa separação por área ou assunto configura a atividade de classificação

    c.      A atividade de classificação tem as atribuições de separar os documentos ostensivos dos sigilosos e interpretar e classificar os documentos ostensivos.

    5)     Expedição/Distribuição;

    a.      Uma vez separada a documentação aos destinatários, procede-se a entrega

    b.      A distribuição é, portanto, a entrega dos documentos aos setores por onde os

    documentos começará a tramitar

    c.      Entrega no próprio órgão: distribuição. Envio para outros órgãos: expedição.

    d.      exclusiva do protocolo

    6)     Controle/Movimentação.

    a.      A cada vez que o documento tramita é feito um lançamento no sistema

    b.      Para saber onde está e por onde passou.

  • Gab. a) abrir e ler toda e qualquer correspondência recebida

    Conforme Decreto 2.134, Art . 2º, incisos:

    VII - documento sigiloso: documento que contém assunto classificado como sigiloso e que, portanto, requer medidas especiais de acesso;

    VIII - grau de sigilo: gradação atribuída à classificação de um documento sigiloso, de acordo com a natureza de seu conteúdo e tendo em vista a conveniência de limitar sua divulgação às pessoas que têm necessidade de conhecê-lo;

  • A questão elenca diversas atividades e busca identificar qual alternativa não contempla uma atividade relacionada ao Protocolo.

    a) As correspondências sigilosas e particulares não devem ser abertas e nem lidas, portanto, não é toda e qualquer correspondência recebida que pode ser aberta e lida. Errada.

    b) Atividade desenvolvida na etapa de registro. Certa.

    c) Atividades de tramitação e classificação. Certa.

    d) Atividade específica chamada verificação de antecedentes, desenvolvida na etapa de recebimento e classificação, segundo a Professora Marilena Leite Paes, na obra Arquivo: teoria e prática. Certa.

    e) Atividade especifica desenvolvida na etapa de registro e movimentação, segundo a Professora Marilena Leite Paes, na obra Arquivo: teoria e prática. Certa.

    Fonte:Paes, Marilena Leite. Arquivo: teoria e prática. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004 .

    Gabarito do Professor: Letra A.

  • Resolução: A questão elenca diversas atividades e busca identificar qual alternativa não contempla uma atividade relacionada ao Protocolo.

    a) As correspondências sigilosas e particulares não devem ser abertas e nem lidas, portanto, não é toda e qualquer correspondência recebida que pode ser aberta e lida. Errada.

    b) Atividade desenvolvida na etapa de registro. Certa.

    c) Atividades de tramitação e classificação. Certa.

    d) Atividade específica chamada verificação de antecedentes, desenvolvida na etapa de recebimento e classificação, segundo a Professora Marilena Leite Paes, na obra Arquivo: teoria e prática. Certa.

    e) Atividade especifica desenvolvida na etapa de registro e movimentação, segundo a Professora Marilena Leite Paes, na obra Arquivo: teoria e prática. Certa.

    Resposta: A

  • Cuidado com palavras muito abrangentes ou muito restritivas: toda, qualquer, somente, sempre, nunca.

    Geralmente é para induzir o candidato a erro!

  • Gabarito A

    Se houver expressões como: RESERVADO, PARTICULAR, CONFIDENCIAL ou semelhantes, o setor de protocolo não deve abrir a correspondência.

    Resumidamente, já podemos ver algumas das atividades do Protocolo:

    → Receber a correspondência (ECT, malotes, balcão)

    →Separar a correspondência oficial da particular.

    →Distribuir a correspondência particular.

    →Separar a correspondência oficial de caráter ostensivo da de caráter

    sigiloso.

    Abrir a correspondência ostensiva

    →Colocação de carimbo ou etiqueta de protocolo, com data e hora do

    recebimento, ao menos.

    →Elaboração de resumo do assunto

    →Encaminhamento à pessoa ou órgão destinatário.

  • gabarito A

    A banca se contradiz na própria questão: "... correspondências particulares de funcionários etc. Tudo deve ser registrado, expedido..." em seguida, afirma que não é tarefa do protocolo:

    A) abrir e ler toda e qualquer correspondência recebida

    só se registra após ser feito a leitura!!!