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Quando fala-se em Organização Formal, fala-se do conjunto de normas e regras que conduzem o andamento de todos os processos da empresa. A Organização Formal é pautada pela lógica e racionalidade.
Divisão do trabalho: Levando em conta que o principal objetivo de todo e qualquer tipo de organização é a sua produção, é importante esclarecer que, para que esta aconteça de forma eficiente, é fundamental que ela se baseie em uma divisão de trabalho, que nada mais é do que a decomposição de determinado processo em inúmeras pequenas atividades.
Especialização: No que diz respeito à especialização, podemos dizer que se trata basicamente de uma forma de encontrar estratégias verdadeiramente efetivas de aumentar a eficiência, diminuindo, consideravelmente, os custos de produção.
Hierarquia: Além de uma estrutura de funções, algo com o qual uma organização formal precisa obrigatoriamente contar é com uma estrutura hierárquica, que tem como principal responsabilidade gerir as operações relacionadas aos níveis hierárquicos que estão sob sua subordinação.
Distribuição da autoridade e da responsabilidade: Como foi dito, toda empresa possui hierarquia, sendo que dentro desta estrutura há aqueles que estão em posição de comando e têm maiores responsabilidades e aqueles que estão em posição de cumprir as ordens dadas.
Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/entenda-o-conceito-de-organizacao-formal-e-informal/
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A função administrativa de organizar conduz necessariamente à criação da estrutura organizacional. A estrutura organizacional pode ser definida como:
1. O conjunto de tarefas formais atribuídas às unidades organizacionais - divisões ou departamentos e às pessoas.
2. As relações de subordinação, incluindo linhas de autoridade, responsabilidade pelas decisões, número de níveis hierárquicos e amplitude do controle administrativo,
3. As comunicações para assegurar coordenação eficaz entre órgãos e pessoas ao longo das unidades organizacionais
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A questão cobrou conhecimento sobre a Teoria Neoclássica e as organizações formais. A questão pediu o item incorreto em relação ao tema "princípios da organização formal".
Sobre os princípios da organização formal que a questão trata, Chiavenato (2014) cita o seguinte:
- Divisão do trabalho: "a maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de pequenas tarefas que o constituem (...)".
- Especialização: "(...) cada órgão ou cargo passou a ter funções e tarefas específicas e especializadas".
- Hierarquia: "é a diversificação funcional dentro da organização"
- Amplitude administrativa: "(...) o número de subordinados que um administrador pode supervisionar."
Analisando as alternativas:
A- INCORRETA. A flexibilidade não é um dos princípios que regem as organizações formais.
B- CORRETA. A divisão de trabalho faz parte das organizações formais, como elemento ou princípio.
C- CORRETA. Um dos princípios das organizações formais, conforme visto acima, é a especialização.
D- CORRETA. A hierarquia também é um dos elementos/princípios das organizações formais.
Fonte: Idalberto Chiavenato. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9 ed. Manole. 2014
GABARITO DA MONITORA: LETRA A
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Para
resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento de
organização formal.
Diante disso, vamos a uma breve
explicação.
A teoria da
organização foi criada pela teoria clássica, que tinha por base a administração
como uma ciência. A estrutura visualiza a organização como um conjunto de
partes, que são órgãos que a constituem. Deste modo, a organização formal é uma
organização planejada e suas práticas são estabelecidas por uma política
previamente.
Esses órgãos são
especializados e correspondem a divisão do trabalho ocorrida na organização
para tratar-se racionalmente. A organização formal é estabelecida pela
organização, facilmente identificada pelo organograma e disseminada por toda
organização de maneira formal.
Segundo
Chiavenato, a organização formal é conduzida pelas práticas estabelecidas pela
empresa, pelas especificações e padrões para atingir objetivos e que podem ser
modificados pela empresa. (Chiavenato, 2003, p. 130).
Nesse
contexto, as principais características da organização formal são: Divisão do
trabalho, Especialização, Hierarquia, Distribuição da autoridade e da responsabilidade,
Racionalismo da organização formal.
No entanto, os princípios
fundamentais da organização formal, de acordo com os autores neoclássicos, são divisão
do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude administrativa.
Por fim, cabe frisar que
a organização informal surgiu, posteriormente, com
a experiência de Hawthorne, a qual demonstrou que o comportamento das pessoas
não pode ser entendido sem se considerar os relacionamentos informais do
ambiente de trabalho. Deste modo, a interação entre os indivíduos de forma colaborativa e
espontânea é descrita como a organização informal.
Ante
o exposto, a alternativa correta é a letra A, uma vez que a flexibilidade não
é característica básica da organização formal, ao contrário da divisão de
trabalho, especialização e hierarquia.
Gabarito do Professor: Letra A.