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ID
5241757
Banca
COMVEST UFAM
Órgão
UFAM
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O conglomerado de bancos 10 Honestos decidiu implantar três agências, em um município do interior do estado, adotando uma estrutura organizacional departamentalizada em função dos três maiores bairros da cidade. Dessa forma, esse grupo empresarial usou o critério de departamentalização por:

Alternativas
Comentários
  • Departamentalização por Quantidade

    Esse tipo de departamentalização envolve agrupar um certo número de pessoas não diferenciáveis que, a partir dessa situação, têm obrigação de executar tarefas sob as ordens de um superior.

    Departamentalização Funcional

    Nesse caso, as atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa. É o critério mais usado. Consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. É aconselhada para empresas que possuam poucas linhas de produtos e para situações estáveis e de pouca mudança. Tende a reduzir a cooperação interdepartamental e dificulta a adaptação e flexibilidade a mudanças externas.

    Departamentalização Territorial/Geográfica

    Geralmente utilizada em empresas territorialmente dispersas. Baseia-se no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um administrador. Consiste em departamentalizar por localização geográfica. Permite encorajar os executivos a pensar em termos de sucesso do território.

    Departamentalização por Produtos (ou Serviços)

    O agrupamento é feito de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa. Exemplo: hospital: cirurgia, radiologia, pediatria, etc. A departamentalização por produto permite flexibilidade, pois o enfoque da organização é sobre os produtos e não sobre a estrutura interna da organização. Não é indicada para circunstâncias externas estáveis, para empresas com poucos produtos diferentes, pois traz elevado custo operacional.

  • Departamentalização por Processo

    As atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. Considera a maneira pela qual são executados os trabalhos ou processos para a consecução de uma meta específica. É basicamente usado em indústrias, de modo especial nos níveis hierárquicos mais baixos da empresa. Exemplo: departamento de fiação - seção preparação matéria-prima, lavagem matéria-prima, cardagem e outras.

    Departamentalização por Projetos

    Projeto é um trabalho com datas de início e término, com produto final previamente estabelecido, em que são alocados e administrados os recursos, tudo isso sob a responsabilidade de um coordenador. Exemplo: gerente do projeto - engenheiro de projeto, encarregado de compras, engenheiro de controle do projeto, contador do projeto e chefe de execução do projeto. Na departamentalização por projetos, as atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias. Terminada a tarefa, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ela é designado para outros departamentos ou outros projetos.

    Departamentalização Matricial

    Neste caso tem-se a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa. Geralmente essa sobreposição se refere à fusão entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos. Uma tendência de gerentes de projetos, nesse tipo de departamentalização, é a de tentar alocar a maior quantidade de recursos para si próprios através da monopolização dos setores funcionais. Se isso não for evitado, as funções são enfraquecidas e eventualmente perderão sua força. O grande inconveniente da departamentalização matricial é a dificuldade de definir claramente atribuições e autoridade de cada elemento da estrutura e minimizar conflitos inevitáveis.

    Fonte: https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/departamentalizacao/22174

  • gab. C - Área geográfica

  • 10 honestos é o nome do banco kkkkk

  • Se uma questão dessas cai na minha prova eu fico rindo igual uma hiena Kkkkkkk
  • Gostei do humor

  • perdi no nome do banco kkkk

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os critérios de departamentalização. Aqui deve ser marcada a alternativa que apresenta o critério mais adequado para a situação descrita no enunciado.

    A - incorreta. Departamentalização por funções fundamenta-se no agrupamento de atividades por especialidades, isto é, aquelas funções semelhantes são agrupadas em um só departamento, como produção, vendas e finanças. Chiavenato indica em sua obra que a departamentalização por funções é indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança e que requeiram o desempenho de atividades rotineiras e que permaneçam inalteradas por longo prazo.

    B - incorreta. Departamentalização por Clientes é responsável por agrupar as atividades da organização de acordo com os clientes-alvo. Nesse caso, o seu foco se concentrará nos atributos e nas necessidades de cada segmento de mercado.

    C - correta. Departamentalização Geográfica/região/localidade envolve o agrupamento das atividades, funções ou produtos similares de atender a determinada área geográfica. É mais comum para organizações que têm atuação em grandes áreas. Buscam por meio desse critério obter vantagens econômicas em determinadas operações locais.

    Levando em conta a situação apresentada, o critério geográfico é o adequado.

    D - incorreta. Objetivo dominante: não é critério de departamentalização de atividades.

    E - incorreta. Quantidade da força de trabalho: não é critério de departamentalização.

    Tendo visto as opções apresentadas, concluímos que a alternativa "C" é a correta.

    GABARITO: C

    Fonte:

    CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.

  • RUMO A PMCE 2021!!

  • em função dos três maiores bairros da cidade ---- GEOGRAFICA

  • caramba... só pra fazer o candidato se desconcentrar na prova kkkkkk