Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimento sobre as teorias motivacionais, sabendo diferenciar as teorias de processo das de conteúdo. Vejamos como as principais teorias podem ser classificadas e, em seguida, qual das alternativas apresenta apenas teorias de processo. Vamos lá.
As teorias que tratam da motivação das pessoas nas organizações são classificadas, basicamente, em duas vertentes, sendo elas:
As teorias de processo são aquelas que buscam explicar como a motivação ocorre, não se preocupando em dar detalhes do que causa a motivação nas pessoas, tão somente como o processo ocorre. As principais teorias de processo são:
- Teoria das expectativas (Vromm);
- Teoria do aprendizado social (Rotter);
- Behaviorismo/teoria do reforço (Skinner);
- Teoria da equidade (Adams);
- Teoria do estabelecimento de objetivos (Locke e Latham);
- Teoria da avaliação cognitiva (Deci & Ryan);
As teorias de conteúdo, diferente das primeiras, buscam descrever o que tem a capacidade de motivar o indivíduo, explica quais são os motivos o fazem agir de determinada maneira. Como principais teorias de conteúdo, temos:
- Hierarquia das necessidades (Maslow);
- Teoria dos dois fatores (Herzberg);
- Teoria X e Y (McGregor);
- Teoria Z (Ouchi);
- Teoria da motivação para a realização (McClelland & Atkinson);
- Teoria ERC (Alderfer).
Tendo visto as abordagens e as teorias que as integram, podemos marcar a alternativa "A" como a correta.
GABARITO: A
Fonte:
DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.