-
Erro da II?
-
Gabarito: A
-
Gostaria do gabarito comentado desta questão, qual o erro do item II?
-
Quando à assertiva II, sabe-se que os métodos modernos de avaliação de desempenho apresentam diversas características, dentre as quais a utilização de Indicadores sistêmicos e escolhidos em conjunto (ou seja, os indicadores devem levar em consideração a organização como um todo).
Portanto, penso que a assertiva deveria ter sido considerada correta.
O que me parece é que a questão se baseou nos métodos tradicionais de avaliação de desempenho. Inclusive pelo fato de ter considerado a assertiva I correta.
A assertiva III está errada pois a avaliação de desempenho deve se basear em índices OBJETIVOS de referência.
professor: Stefan Fantini.
Obs: Pelo que eu entendi os métodos tradicionais de avaliação de desempenho olham para o passado, e os modernos para o futuro..
Só para relembrar os métodos:
Métodos Tradicionais
Escalas Gráficas
Listas de Verificação
Escolha Forçada
Pesquisa de Campo
Incidentes Críticos
Comparativos
Distribuição Forçada
Comparação aos Pares
Ordenação Simples
Métodos Modernos
Avaliação de Competências e Resultados
Avaliação de Competências
Avaliação Participativa por Objetivos (APPO)
Avaliação 360
Outros Métodos
Escalas de Mensuração Ancoradas em Comportamento
Observação Direta
Avaliação de Resultados
Autoavaliação
-
Questão estranha.. Pedi comentário
-
Acredito que o erro da alternativa II está em afirmar que a avaliação de desempenho serve para DEFINIR indicadores de desempenho, porém quem define é o planejamento. O correto seria MENSURAR ou MEDIR os indicadores de avaliação de desempenho.
-
A
Apesar da banca ter indicado a letra A como resposta (somente assertiva I correta), entendo que a assertiva II também está correta, segundo Chiavenato:
As tendências que estão ocorrendo na avaliação do desempenho humano são as seguintes:
1) Os indicadores devem ser sistêmicos: visualizando a empresa como um todo em um conjunto homogêneo e integrado que privilegie aspectos relevantes.
2) Os indicadores devem ser escolhidos em um conjunto: para evitar distorções e não desalinhar
outros critérios de avaliação. Há quatro tipos genéricos de indicadores: Indicadores financeiros, Indicadores ligados ao cliente, Indicadores internos e Indicadores de inovação.
3) A avaliação do desempenho deve se basear em índices objetivos de referência: que possam balizar o processo, como indicadores de:
– Desempenho global (de toda a empresa).
– Desempenho departamental (de cada unidade).
– Desempenho grupal (de cada equipe).
– Desempenho individual (de cada pessoa).
A avaliação é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa – ou de uma equipe – em função das atividades que desenvolve, das metas e dos resultados a serem alcançados, das competências que oferece e do potencial de desenvolvimento. A avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa ou equipe e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da organização.
Fonte: Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações / Idalberto Chiavenato. - 4. ed. - Barueri, SP : Manole, 2014.
-
Peçam comentário do professor