Expectativa do papel: é a forma como os outros acreditam que devemos agir em determinada situação;
Percepção do papel: visão que temos sobre como devemos agir em uma determinada situação;
Identidade do papel: criado por determinadas atitudes e comportamentos efetivos; as pessoas trocam rapidamente de papel quando percebem que uma situação pede mudança;
Conflito do papel: quando um indivíduo se confronta com diferentes expectativas associadas aos papéis que desempenha, ou seja, quando a pessoa percebe que o compromisso com um papel pode tornar difícil o desempenho de um outro. Pode-se ter uma situação em que dois ou mais papéis são contraditórios;
Contrato psicológico: define qual a expectativa de comportamento que acompanha cada papel.
Fonte: Gran Cursos
Os grupos de trabalho possuem uma estrutura composta de variáveis estruturais, como os papéis, as normas, o status, o tamanho do grupo e o seu grau de coesão. Qual é o aspecto dos papeis que é caracterizado pela visão que temos sobre como devemos agir em determinada situação no grupo?
Visão que temos é a nossa percepção.
Alternativas
A- Expectativa do papel - Errado, essa é a expectativa que temos e não a realidade.
B- Percepção do papel - Correto, é a percepção que temos do papel quando o exercemos.
C- Identidade do papel - Errado, esse é o papel de fato.
D- Dinâmica do papel - Quando um conjunto de indivíduos ligados por constantes de tempo e espaço se propõe, de forma implícita ou explícita, a uma tarefa que constitui sua finalidade, interatuando através de adjudicação de papéis. (SAIDON, 1982,p. 184)
E- Conflito do papel - Conflito gerado quando somos colocados a exercer papeis incompatíveis ou quando as responsabilidades que nos é dada entram em conflito.