- ID
- 5301124
- Banca
- GUALIMP
- Órgão
- Câmara de Divino - MG
- Ano
- 2020
- Provas
- Disciplina
- Atendimento ao Público
- Assuntos
Leia o trecho a seguir sobre o atendimento ao público:
“É preciso ser bem informado, ser educado e considerar importante a questão suscitada. O servidor deve evitar interrupções na fala do cidadão e deve evitar variações emocionais próprias”.
Assinale a alternativa que corresponde ao fator de comunicação citado acima