Questão 5315860

• Banca: SELECON
• Órgão: EMGEPRON
• Ano: 2021
• Provas: SELECON - 2021 - EMGEPRON - Engenheiro (Gerenciamento de Projetos)
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio

Os processos da área de conhecimento do Gerenciamento das Comunicações do Projeto, buscam garantir que as informações do projeto, inclusive planos do projeto, avaliações de risco, anotações dos resultados das reuniões de projeto e muito mais, sejam reunidos e documentados, como também norteiem a distribuição, compartilhamento das informações entre os integrantes e todas as partes interessadas do projeto. São processos que formam esta área do conhecimento:

• A. identificação do risco, planejamento da comunicação, qualidade da comunicação, monitoramento da comunicação
• B. planejamento de comunicações, distribuição de informações, relatório de desempenho e encerramento administrativo
• C. relatório de desempenho, encerramento administrativo, monitoramento da comunicação, desenvolvimento da equipe, análise qualitativa da comunicação
• D. distribuição das informações, planejamento organizacional, planejamento da gestão da comunicação e relatório do envio da comunicação

Gabarito: B

Comentários

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os processo da área de conhecimento do Gerenciamento das Comunicações. Neste caso, marquemos a alternativa que apresenta os processos que formam esta área do conhecimento.

  O teor da alternativa "B" é referente ao Guia PMBOK 1, que nos diz:

  "A Gerência das Comunicações do Projeto inclui os processos requeridos para garantir a geração apropriada e oportuna, a coleta, a distribuição, o armazenamento e o controle básico das informações do projeto. Fornece ligações críticas entre pessoas, ideias e informações que são necessárias para o sucesso.

  Compõe-se pelos seguintes processos:

  • Planejamento das Comunicações – determinar as informações e comunicações necessárias para os interessados: quem necessita de qual informação, quando necessitarão dela e como isso será fornecido.
  • Distribuição das Informações – disponibilizar a informações necessárias para os interessados do projeto da maneira conveniente
  • Relato de Desempenho – coletar e disseminar as informações de desempenho. Inclui relatórios de situação , medição de progresso e previsões
  • Encerramento Administrativo – gerar, reunir e disseminar informações para formalizar a conclusão de uma fase ou de todo o projeto." 

  Conforme dispõe o Guia PMBOK 5, o gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, gerenciadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas de maneira oportuna e apropriada.

  Entre os processos do gerenciamento das comunicações, temos:

  • Planejar o gerenciamento das comunicações
  • Gerenciar as comunicações
  • Controlar as comunicações

  Detalhemos melhor a seguir.

  Planejar o gerenciamento das comunicações: processo de desenvolver uma abordagem apropriada e um plano de comunicações do projeto com base nas necessidades de informação e requisitos das partes interessadas, e nos ativos organizacionais disponíveis.

  1 Entradas:

  1. Plano de gerenciamento do projeto
  2. Registro das partes interessadas
  3. Fatores ambientais da empresa
  4. Ativos de processos organizacionais

  2 Ferramentas e técnicas:

  1. Análise de requisitos das comunicações
  2. Tecnologias de comunicações
  3. Modelos de comunicações
  4. Métodos de comunicação
  5. Reuniões .

  3 Saídas:

  1. Plano de gerenciamento das comunicações
  2. Atualizações nos documentos do projeto 

  Gerenciar as comunicações: o processo de criar, coletar, distribuir, armazenar, recuperar e de disposição final das informações do projeto de acordo com o plano de gerenciamento das comunicações.

  1 Entradas:

  1. Plano de gerenciamento das comunicações .
  2. Relatórios de desempenho do trabalho
  3. Fatores ambientais da empresa
  4. Ativos de processos organizacionais

  2 Ferramentas e técnicas:

  1. Tecnologias de comunicações
  2. Modelos de comunicações
  3. Métodos de comunicação
  4. Sistemas de gerenciamento de informações
  5. Relatórios de desempenho

  3 Saídas:

  1. Comunicações do projeto
  2. Atualizações no plano de gerenciamento do projeto
  3. Atualizações nos documentos do projeto
  4. Atualizações nos ativos de processos organizacionais

  Controlar as comunicações: processo de monitorar e controlar as comunicações no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto para assegurar que as necessidades de informação das partes interessadas do projeto sejam atendidas.

  1 Entradas:

  1. Plano de gerenciamento do projeto
  2. Comunicações do projeto
  3. Registro das questões
  4. Dados de desempenho do trabalho
  5. Ativos de processos organizacionais .

  2 Ferramentas e técnicas

  1. Sistemas de gerenciamento de informações
  2. Opinião especializada
  3. Reuniões

  3 Saídas:

  1. Informações sobre o desempenho do trabalho
  2. Solicitações de mudança
  3. Atualizações no plano de gerenciamento do projeto
  4. Atualizações nos documentos do projeto
  5. Atualizações nos ativos de processos organizacionais

  Podemos concluir que a alternativa "B" é a correta, segundo o PMBOK 1° edição.

  GABARITO: B

  Fonte:

  UM GUIA DO CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS (GUIA PMBOK®) — Primeira Edição 

  UM GUIA DO CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS (GUIA PMBOK®) — Quinta Edição