Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o que está envolvido no processo de descentralização. Neste caso, devemos assinalar a alternativa que aponta uma vantagem da descentralização.
Antes de apontar a alternativa correta, vejamos alguns pontos sobre o assunto.
De acordo com o professor Chiavenato (2014), centralização e descentralização se referem ao nível hierárquico onde as decisões devem ser tomadas. Em que:
Centralização: significa que a autoridade para tomar decisões está alocada próximo ao topo da organização.
Descentralização: significa que a autoridade de tomar decisões é deslocada para os níveis mais baixos da organização.
Vantagens:
- Os gerentes ficam mais próximos do ponto em que se devem tomar decisões, tendo mais informação sobre a situação que exige sua atenção.
- Aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e a aptidão dos funcionários, evitando que fujam à responsabilidade, por ser mais fácil recorrer à matriz ou ao chefe.
- Melhora a qualidade das decisões à medida que seu volume e complexidade se reduzem, aliviando os chefes principais do excesso de trabalho decisório.
- Reduz a quantidade de papelório do pessoal dos escritórios centrais e os gastos respectivos.
- Os gastos de coordenação podem ser reduzidos graças à maior autonomia para tomar decisões.
- Permite a formação de executivos locais ou regionais mais motivados e conscientes dos seus resultados operacionais.
Desvantagens:
- Falta de uniformidade nas decisões: a padronização e a uniformidade favorecem a redução de custos operacionais. A descentralização provoca perda de uniformidade nas decisões.
- Insuficiente aproveitamento dos especialistas: em geral, os maiores especialistas de staf estão concentrados nos escritórios centrais.
- Falta de equipe apropriada no campo de atividades.
Visto melhor o assunto, podemos concluir que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.