Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre alguns termos utilizados no âmbito das organizações. Vejamos como os itens podem ser julgados.
I - correto. O princípio da hierarquia também recebe o nome de princípio escalar.
- Cadeia escalar: linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo da hierarquia
II - incorreto. Nível intermediário, comumente chamado de nível tático, é composto dos gerentes.
Planejamento estratégico: é o planejamento mais amplo e abrange toda a organização. Suas características são:
- Projetado para o longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente.
- Envolve a empresa como uma totalidade, abrange todos os recursos e áreas de atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional.
- Definido pela cúpula da organização (no nível institucional) e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais estão subordinados.
Planejamento tático: abrange cada departamento ou unidade da organização. Suas características são:
- Projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.
- Envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.
- Definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa.
Planejamento operacional: abrange cada tarefa ou atividade específica. Suas características são:
- Projetado para o curto prazo, para o imediato.
- Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
III - correto. Amplitude de comando significa o número de subordinados que um administrador pode supervisionar.
Para Chiavenato (2014, p. 93, 168), a amplitude é um princípio que consiste em cada superior ter um certo número de subordinados. O superior tem pessoas para supervisionar, bem como as relações entre as pessoas que supervisiona. O número ótimo de subordinados varia segundo o nível e a natureza dos cargos, a complexidade do trabalho e o preparo dos subordinados.
Amplitude administrativa significa o número de subordinados que um administrador pode supervisionar. Quando um administrador tem muitos subordinados, ele tem uma amplitude de comando ampla. Em que:
- Amplitude estreita com maior número de níveis hierárquicos produz uma estrutura organizacional alta e alongada.
- Amplitude larga com poucos níveis hierárquicos produz uma estrutura organizacional achatada e dispersada horizontalmente.
IV - correto. Delegação é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia.
Concluímos que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
CHIAVANATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.