Questão 5333587

• Banca: CEV-URCA
• Órgão: Prefeitura de Crato - CE
• Ano: 2021
• Provas: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Engenheiro de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Qualidade

Quando se fala em custos da qualidade, na verdade, está se considerando o custo proveniente da falta de qualidade, ou seja, aqueles que não existiriam se os princípios da qualidade estivessem sendo devidamente desenvolvidos e utilizados pela organização e também aqueles relacionados com a tentativa de evitar que erros aconteçam na empresa (OLIVEIRA, 2014). Como são classificados os custos da qualidade?

• A. Custos de prevenção, custos de avaliação, custos fixos, custos variáveis;
• B. Custos de falhas internas e externas;
• C. Custos de prevenção, custos fixos, custos variáveis;
• D. Custos de prevenção, custos de avaliação, custos de falhas internas e custos de falhas externas;
• E. Custos de prevenção, custos de avaliação;

Gabarito: D

Comentários

• Tipos de custos:

  Custos de prevenção

  Custos de avaliação,

  Custos de falhas internas

  Custos de falhas externas;