A questão aborda os diferentes tipos de estudos de usuários.
Os estudos de usuários abordam a utilização da informação em suas fontes, espaços e sistemas. Estes estudos podem se nortear por aspectos diversos, seja o comportamento do usuário perante a informação, seja no uso do sistema utilizado, podendo até mesmo verificar seu comportamento anterior ao uso das fontes e dos sistemas.
Abaixo identificaremos cada uma das opções de acordo com as descrições apresentadas.
( 2 ) Estudo de práticas informacionais. Trata da percepção de que o usuário assume distintas condições de sujeito conforme o contexto e também conforme a sua inserção social. Este tipo de estudo aborda questões relacionadas ao usuário que vão além de sua condição como usuário da informação, levando em conta questões históricas e sociais.
( 3 ) Estudo de comportamento informacional. Trata da percepção de uma lacuna no conhecimento como mecanismo ativador de busca por informação e como elemento determinante do processo. É o estudo que aborda as demandas do usuário e como este se relaciona com os sistemas e o espaço.
( 1 ) Estudo de uso. Trata da percepção de perfis de usuários reais e potenciais e de hábitos de cientistas, de forma a desenvolver melhores serviços de informação. Este estudo se debruça sobre os hábitos dos usuários potenciais e reais para desenvolver melhor os serviços, a coleção e os espaços de utilização da unidade de informação.
Gabarito do Professor: Letra C