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O que o examinador fez aqui? Salada de frutas. Tentou misturar os conceitos de Herzberg com a teoria do VROM:
Assim, para que uma pessoa esteja “motivada” a fazer alguma coisa, é preciso que ela, simultaneamente:
• atribua valor ao resultado advindo de fazê-la;
• acredite que, fazendo-a, ela receberá a compensação esperada;
• acredite na probabilidade de que tem condições de fazê-l
Já Herzberg:
• Fatores de higiene: são os fatores extrínsecos e são insatisfacentes, ou seja, os que previnem a insatisfação.
• Fatores de motivação: são os fatores intrínsecos, associados a sentimentos positivos e estão relacionados com o cargo.
Os fatores de higiene são os necessários para evitar a insatisfação no ambiente de trabalho, mas, por outro lado, não são suficientes para provocar satisfação
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TEORIA DAS EXPECTATIVAS NÃO SE CONFUNDE COM A TEORIA DOS DOIS FATORES.
TEORIA DAS EXPECTATIVAS - VROOM
SEGUNDO VROOM, A MOTIVAÇÃO É FRUTO DE: EXPECTATIVAS , RECOMPENSAS, RELAÇÕES ENTRE EXPECTATIVAS E RECOMPENSAS.
- VALÊNCIA: VALOR DE UMA RECOMPENSA ESPECÍFICA.
- EXPECTÂNCIA: CRENÇA DE QUE O ESFORÇO VALERÁ AO DESEMPENHO DESEJADO.
- INSTRUMENTALIDADE: CRENÇA DE QUE O DESEMPENHO ESTÁ RELACIONADO COM AS RECOMPENSAS DESEJADAS.
TEORIA DOS DOIS FATORES – FREDERICK HERZBERG
SEGUNDO A TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG A NOSSA MOTIVAÇÃO É DIVIDA ENTRE 2 FATORES:
- FATORES MOTIVACIONAIS - INTERNOS (INTRÍNSECO) - TEM ORIGEM EM NECESSIDADES E FATORES INTERNOS AO INDIVÍDUO, TRAZ A MOTIVAÇÃO MAIS PROFUNDA, O DESEJO DE CONTINUAR, DE MELHORAR, DE SEGUIR PROGREDINDO. ESTE TIPO DE MOTIVAÇÃO É CONSTANTE E DURADOURA, VISTO QUE DEPENDE UNICAMENTE DO SUJEITO E NÃO DE FATORES EXTERNOS. A TAREFA DEIXA DE SER UMA OBRIGAÇÃO E PASSA A SER UMA SATISFAÇÃO. EX.: CRESCIMENTO, DESENVOLVIMENTO, RESPONSABILIDADE, RECONHECIMENTO, REALIZAÇÃO. SÃO FATORES INTERNOS QUES ESTÃO SOB O CONTROLE DO INDIVÍDUO.
- FATORES HIGIÊNICOS - EXTERNO (EXTRINSECO) - É A RECOMPENSA POR DESPENDER ESFORÇO E TEMPO POR UMA ATIVIDADE, O FATOR É O COMBUSTÍVEL PARA SUA CONTINUAÇÃO, MELHOR EXEMPLO É O DINHEIRO. MUITAS PESSOAS FAZEM ALGUMA ATIVIDADE UNICAMENTE PELO DINHEIRO, RECOMPENSA QUE FOI PROMETIDO. (SUA PRESENÇA NÃO TRAZ DESMOTIVAÇÃO E SUA AUSÊNCIA TRAZ A DESMOTIVAÇÃO) EX.: POLÍTICA DA EMPRESA, CONDIÇÕES DO AMBIENTE DE TRABALHO, RELACIONAMENTO COM FUNCIONÁRIOS, BENEFÍCIOS, REMUNERAÇÃO, SEGURANÇA, TRABALHO. SÃO FATORES QUE ESTÃO FORA DO CONTROLE DAS PESSOAS.
GABARITO ERRADO
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"Para esta teoria, desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom, o comportamento humano é sempre orientado para resultados, ou seja, as pessoas fazem coisas esperando sempre outras em troca. Os três principais fatores (de motivação) nesta teoria são: valência, instrumentalidade e expectativa". (já explicados pelos colegas).
Ribas e Salim (2013)
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ERRADO
Teoria da expectativa (ou expectância)
Para esta teoria, desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom, o comportamento
humano é sempre orientado para resultados, ou seja, as pessoas fazem coisas esperando sempre outras em troca.Os três principais fatores nesta teoria são: valência, instrumentalidade e expectativa.
VALÊNCIA
É o valor atribuído ao resultado (recompensa). É uma
medida de atração que um resultado (recompensa) exerce
sobre um indivíduo.
INSTRUMENTALIDADE
Relação desempenho-resultado (recompensa). É o
grau em que o indivíduo acredita que determinado
nível de desempenho levará ao resultado desejado.
EXPECTATIVA
Relação esforço-desempenho. É a probabilidade, percebida
pelo indivíduo, de que certa quantidade de esforço
levará ao desempenho
Ribas e Salim
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TEORIA DOS DOIS FATORES (de Hezberg): trabalham com fatores de HIGIENE (FATORES HIGIÊNICOS) e FATORES MOTIVACIONAIS.