CERTO
Entrevista de Seleção
Para que haja um grau mais de confiabilidade nos resultados é necessário que duas providências sejam tomadas:
1 - Treinamento dos Entrevistadores: Para alcançar os objetivos da entrevista todo entrevistador deve observar os seguintes aspectos: 1 Examinar seus preconceitos pessoais e dar-lhes o devido desconto. 2 Evitar perguntas do tipo “armadilha”. 3 Ouvir atentamente o entrevistado e demonstrar interesse por ele. 4 Fazer perguntas que proporcionem respostas narrativas. 5 Evitar emitir opiniões pessoais. 6 Encorajar o entrevistado a fazer perguntas sobre a organização e o emprego. 7 Evitar a tendência de classificar globalmente o candidato como apenas bom, regular ou péssimo. 8 Evitar tomar muitas anotações e registros durante a entrevista para poder dedicar-se mais atentamente ao candidato e não às anotações. 9 Ter em mãos, antes da entrevista, todas as características do cargo a ser preenchido, tais como: título do cargo, do superior hierárquico, uma descrição detalhada das tarefas que compõem o cargo, máquinas e equipamentos a serem utilizados no exercício do cargo, requisitos mentais exigidos, nível de instrução, responsabilidades inerentes ao cargo e outras informações concernentes. As empresas bem-sucedidas estão descentralizando totalmente as atividades de seleção de pessoal. Nelas o processo de seleção não está mais nas mãos de uma única pessoa e sim sob responsabilidade da equipe com que o candidato selecionado vai trabalhar. Casa equipe entrevista e escolhe seus futuros participantes. Nada melhor para a consolidação do espírito de equipe.
2 – Construção do Processo de Entrevista: Dependendo das habilidades do entrevistador, pode-se lhe dar menor ou maior liberdade na condução da entrevista. Assim as entrevistas podem ser classificadas em função do formato das questões e das respostas requeridas em cinco tipos, a saber: 1 Entrevista totalmente padronizada – É a entrevista estruturada, fechada ou direta, com roteiro preestabelecido. Ela pode assumir uma variedade de formas, como escolha múltipla, verdadeiro ou falso, sim ou não etc. As perguntas e as respostas são fechadas. O candidato deve escolher entre as respostas apresentadas. 2 Entrevista padronizada apenas quanto às perguntas ou questões – As perguntas são previamente elaboradas, mas permitem respostas abertas ou livres. 3 Entrevista diretiva – Não especifica as questões mas o tipo de resposta desejada. 4 Entrevista não diretiva – Não específicas nem as questões nem as respostas. São as entrevistas informais, totalmente livres e cuja seqüência e orientação fica a cargo do entrevistador. O único problema deste tipo de entrevista é o que entrevistador pode despercebidamente esquecer ou omitir alguns assuntos ou informações.
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