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ID
5347855
Banca
SELECON
Órgão
Prefeitura de Cuiabá - MT
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Em uma organização pública, há uma declaração amplamente divulgada como uma estratégia que define seu direcionamento, exposta ao público interno e externo com a seguinte frase: “Ser reconhecido pela sociedade como um órgão de excelência em prestação de informações de interesse do contribuinte, indispensável para a satisfação do cidadão”. Essa declaração da organização é um exemplo de:

Alternativas
Comentários
  • Missão: O que sou!

    Visão: O que quero ser!

    Gab: C

  • Negócio: representa o ramo de atividades no qual a instituição atua, indicando o foco dos benefícios que ela irá gerar para sua clientela.

    Missão: expressão da essência da entidade, de seus propósitos, ou, mais precisamente, da sua própria razão de existir.

    Visão: traduz uma imagem de futuro ideal construída a partir do consenso dos membros de uma organização.

    Valores: conjunto de princípios e crenças fundamentais de uma empresa. Fornecem sustentação na tomada de decisão e na elaboração de políticas organizacionais.

    Fonte: Aulas do Prof. Marcelo Soares.

    Gab. C

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  • A questão em exame exige que tenhamos conhecimentos sobre alguns conceitos que ajudam a entender uma organização. Neste caso, marquemos a alternativa que indica a que se refere a declaração do enunciado.

    A - incorreta. A missão é a responsável por definir a razão de ser da organização. É a causa pela qual a organização luta, associada, obviamente, ao seu negócio. Ela exercerá a função orientadora e delimitadora da ação organizacional. A missão refere-se a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para o qual ela deve servir.

    B - incorreta. Conforme a lição do professor Chiavenato (2014) a meta representa os alvos a atingir em curto prazo. Podem ser confundidas com objetivos imediatos ou objetivos operacionais. As metas mais comuns são produção mensal, faturamento mensal, cobrança diária, etc. 

    C - correta. A visão organizacional, por outro lado, faz a definição dos objetivos organizacionais a serem alcançados no longo prazo. Está relacionada à razão de ser da organização, o valor que ela gera para seus clientes e como é vista por eles, como se posiciona no mercado.

    É o guia, a inspiração, o sonho que permite vislumbrar o que a organização deseja ser no futuro e aonde quer chegar.

    D - incorreta. Os valores são compostos pelas crenças básicas a respeito do que é importante e constituem guias que orientam as práticas em uma organização, segundo Chiavenato (2014). 

    Tendo visto as opções apresentadas, concluímos que a alternativa "C" é a correta.

    GABARITO: C

    Fonte:

    CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.

  • Para resolvermos essa questão, precisamos analisar cada alternativa, separadamente.

    A) Errada. A Missão é a razão de ser da organização; é uma declaração de intenções; mostra qual deve ser o papel da organização na sociedade e define as necessidades a serem atendidas.

    B) Errada. A Meta é onde um processo quer chegar, um objetivo final de curto prazo.

    C) Certa. A Visão é aonde a empresa quer chegar no futuro ou qual o destino desejado. De fato, o que foi exposto na questão é o objetivo final da empresa, ou seja, onde ela quer chegar.

    D) Errada. Os Valores são o conjunto de ideais, de atitude, de comportamentos e resultados que presentes no ambiente dos colaboradores e nas relações da empresa com outras entidades.


    Gabarito do Professor: Letra C.