SóProvas


ID
5348800
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
APEX Brasil
Ano
2021
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Texto CB2A1-I


    A rapidez da difusão do comércio eletrônico tem trazido novas oportunidades para o pequeno negócio, o varejo e as micro e pequenas empresas (MPE), que se veem na contingência de mudança na gestão do comércio, visando um aumento de lucratividade e novas oportunidades, com uma fatia maior do comércio eletrônico.

     Com a utilização do sistema B2C, sistema de comércio eletrônico, várias vantagens podem ser apresentadas, como a facilidade de estabelecer compras online 24 horas por dia, sete dias da semana. Verifica-se, ainda, a otimização dos fatores da atividade empresarial, como quadro pessoal, loja física e mobilidade urbana, a diminuição de tempo gasto com as operações e a sustentabilidade com a teoria de utilização racional de papéis (em inglês, less paper).

     Este guia é direcionado aos pequenos empresários, aos varejistas e a todo tipo de comerciante que vise ampliar suas atividades pelo uso de novas tecnologias. Os produtos englobados por este guia resumem-se em mercadorias, software, hardware e serviço. Os consumidores protegidos pela norma conceituam-se como membro individual do público geral, que compra ou usa produtos para fins pessoais ou finalidades domésticas.

     Todavia, para que esse sistema de transações de comércio eletrônico seja eficaz, o comerciante deve planejar, implantar e desenvolver o sistema de comércio eletrônico e mantê-lo atualizado e transparente, de modo a auxiliar os consumidores na efetivação da credibilidade desse tipo de negociação online.

     Para tanto, a capacidade, a adequação, a conformidade, a pluralidade e a diversidade na rede devem gerar um maior suporte ao consumidor, em relação às suas reclamações e dúvidas na transação eletrônica.

     Utilize o passo a passo sugerido neste guia e seja bem-sucedido em seu comércio eletrônico!

ABNT/ SEBRAE. Guia de implementação ABNT NBR ISO 10008: gestão da qualidade –

satisfação do cliente – diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor.

Rio de Janeiro: 2014, p. 31 (com adaptações).  

Quanto à tipologia textual, o último parágrafo do texto CB2A1-I é predominantemente

Alternativas
Comentários
  • Injunção/instrucional: Orienta como realizar uma ação. 

    Predominantemente, os verbos são empregados no modo imperativo, todavia há também o uso do infinitivo e do futuro do presente do modo indicativo. Ex: ordens, pedidos, súplica, desejo, manuais e instruções, etc. 

  • O texto injuntivo, ou injunção, apresenta verbos no imperativo e verbos com tom

    imperativo (presente do indicativo, futuro do presente e infinitivo impessoal, por exemplo),

    pois esse tipo de texto indica como realizar uma ação, aconselha, impõe, instrui o interlocutor;

    chamado também de instrucional, é utilizado para predizer acontecimentos e comportamentos,

    nas leis jurídicas. ( A Gramática - Pestana)

    Gabarito B.

  • Gab: B

    Os textos injuntivos têm a proposta de instruir, informar, auxiliar, aconselhar e recomendar. Para isso, eles oferecem desde o passo a passo das ações que devem ser realizadas até o aconselhamento de como proceder.

  • Gabarito: letra B.

    O texto injuntivo ou instrucional está pautado na explicação e no método para a concretização de uma ação. Ele indica o procedimento para realizar algo, por exemplo, uma receita de bolo, bula de remédio, manual de instruções, editais e propagandas.

  • GABARITO: B

    Trata-se de texto injuntivo, podendo ser percebido através do seguinte trecho do texto: "Utilize o passo a passo sugerido neste guia e seja bem-sucedido em seu comércio eletrônico!" Conforme fora muito bem avaliado pelos comentários dos colegas, o texto injutivo ensina ou instrui alguém sobre algo.

    Resuminho acerca dos mais recorrentes tipos textuais:

    NARRATIVO: conta uma história incluindo tempo, espaço e personagens;

    DESCRITIVO: descreve uma pessoa, um objeto, um local, um acontecimento, etc;

    DISSERTATIVO: defende uma ideia e expõe uma opinião através de argumentações;

    EXPOSITIVO: explica sobre algum assunto, apresentando conceitos, ideias, fatos;

    FONTE: comentários dos amigos do QC.

    Espero ter ajudado. Bons estudos e fé :)

  • Letra B

    Texto injuntivo: uma receita de bolo, bula de remédio, manual de instruções, guias, editais e propagandas.

    _________________________________________

    Olha o que o último parágrafo do texto diz:

     Utilize o passo a passo sugerido neste guia e seja bem-sucedido em seu comércio eletrônico!

    ABNT/ SEBRAE. Guia de implementação ABNT NBR ISO 10008: gestão da qualidade –

    satisfação do cliente – diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor.

    __________________________________________

    O texto injuntivo ou instrucional está pautado na explicação e no método para a concretização de uma ação.

  • uma dica é observar a fonte do texto, neste caso ABNT/ SEBRAE. Guia de implementação ABNT NBR ISO 10008: gestão da qualidade

    já demonstra ser do tipo de texto que da instruções ou seja injuntivo

  • Utilize => verbo no imperativo= Características do texto injuntivo!

    Erros? Comuniquem-me.

    SESAU-AL

  • Injuntivo prescritivo!

  • Errei, marquei a letra A

  • Letra B

    Tipos textuais:

    Narração: Personagens, Enredo, Narração, Tempo e Espaço...

    Descrição: Enumeração, Comparação, Retrato Verbal...

    Dissertação: Expositiva, Argumentativa, Debate...

    Injunção: Instrucional (Manuais, Receitas, Bulas...)

    Exposição: Fatos, Impessoal (Notícias Jornalísticas)

    "Hoje até pode doer, cair lágrima e fazer suar, mas amanhã a recompensa chegará!"

  • " Utilize o passo a passo sugerido neste guia e seja bem-sucedido em seu comércio eletrônico!"

    INJUNÇÃO- nesse texto trousse a ideia de instruir

  • Texto Injuntivo: visa dar instruções, ordens, avisos, conselhos. Ex: placas, artigos, leis, estatutos, regimentos,editais.

    Para resolver essa questão de forma rápida, bastava que ler o rodapé do texto: ABNT/ SEBRAE. Guia de implementação ABNT NBR ISO 10008: gestão da qualidade –

    satisfação do cliente – diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor.

  • GABARITO: LETRA B

    Injunção/instrucional: Orienta como realizar uma ação. Predominantemente, os verbos são empregados no modo imperativo, todavia há também o uso do infinitivo e do futuro do presente do modo indicativo. Ex: ordens, pedidos, súplica, desejo, manuais e instruções, etc. 

  • Injuntivo? Sério mesmo? Expliquem aí, pois eu não entendi ou tou vendo outro texto. Talvez pior, a formatação do QC tá uma droga.

  •  argumentativa. -> traz opiniões sobre algo, buscando convencer o leitor sobre o assunto.

     descritiva. -> marcado pela descrição de pessoas, objetos, locais, acontecimentos.

    expositiva. -> marcado pela explicação sobre algum assunto específico, apresentando um conceito uma ideia, fatos.

     injuntiva. -> objetivo de ensinar ou instruir sobre algo.

     narrativa -> objetivo de contar uma história incluindo tempo, espaço e personagens

  • Errei da primeira vez porque não me atendei ao que foi pedido, que era sobre tipologia textual do último parágrafo do texto.

    "Utilize o passo a passo sugerido neste guia e..."

    Ou seja, é injuntivo.

    Os textos injuntivos têm a proposta de instruir, informar, auxiliar, aconselhar e recomendar...

  • Também errei porque não me atentei que falava do último parágrafo

  • O último parágrafo do texto é injuntivo

    "Utilize o passo a passo sugerido neste guia e seja bem-sucedido em seu comércio eletrônico!"

  • injuntivo foi o primeiro que risquei kkk

  • Pra mim o texto tinha acabado em ..." transação eletrônica." kkkk

    Nem ler sei mais.

    G.: B

    • PARA MARCAR ESSA QUESTÃO É BEM FACIL BASTA CONHECER UM POUCO DE INFORMÁTICA
  • Trata-se de um texto INJUNTIVO ( INSTRUCIONAL), pois há verbos no imperativo, orientando o leitor, instruindo aquele que lê o ultimo parágrafo, especificado pelo comando da questão.

  • Gabarito: letra B.

    No entanto, o texto não é predominantemente injuntivo. O que é claramente injuntivo é o último parágrafo.

    Atenção máxima ao enunciado:

    Quanto à tipologia textual, o último parágrafo do texto CB2A1-I é predominantemente

  • ERREI LINDO: De tanto resolver questoes da cespe certo ou errado que pede com forme o texto todo . Já aqui não vi que era só o ultimo parágrafo........

  • Fica explício no último paráfrago os traços de texto injuntivo, aquele que incita o leitor a alguma ação.

    "Utilize o passo a passo sugerido neste guia e seja bem-sucedido em seu comércio eletrônico"

  • O cuidado aqui é acertar o parágrafo.

  • Eu confundi os parágrafos! Errei por falta de atenção.

  • Na fonte já temos uma dica por se tratar de diretrizes, logo, ordens!

  • Comentário da prova:

    https://youtu.be/I8VLp7fyIEM

  • Letra B

    Injuntivo: objetivo de ensinar ou instruir sobre algo.

  • esse texto inicialmente se apresenta como expositivo-descritivo, passando por uma argumentação mas tudo isso para atingir seu verdadeiro objetivo que é dar um COMANDO, uma "ordem". Logo, texto INJUNTIVO!
  • Não li o enunciado, k fui de dissertativo.

  • E eu que eu errei porque não prestei atenção e achei que o último parágrafo era o anterior a este. PRESTA ATENÇÃO!!!!!
  • Discordo do gabarito, na minha opinião ele é um texto PREDOMINANTIMENTE expositivo com traços de injunção.