SóProvas

ID
5348806
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
APEX Brasil
Ano
2021
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Texto CB2A1-I


    A rapidez da difusão do comércio eletrônico tem trazido novas oportunidades para o pequeno negócio, o varejo e as micro e pequenas empresas (MPE), que se veem na contingência de mudança na gestão do comércio, visando um aumento de lucratividade e novas oportunidades, com uma fatia maior do comércio eletrônico.

     Com a utilização do sistema B2C, sistema de comércio eletrônico, várias vantagens podem ser apresentadas, como a facilidade de estabelecer compras online 24 horas por dia, sete dias da semana. Verifica-se, ainda, a otimização dos fatores da atividade empresarial, como quadro pessoal, loja física e mobilidade urbana, a diminuição de tempo gasto com as operações e a sustentabilidade com a teoria de utilização racional de papéis (em inglês, less paper).

     Este guia é direcionado aos pequenos empresários, aos varejistas e a todo tipo de comerciante que vise ampliar suas atividades pelo uso de novas tecnologias. Os produtos englobados por este guia resumem-se em mercadorias, software, hardware e serviço. Os consumidores protegidos pela norma conceituam-se como membro individual do público geral, que compra ou usa produtos para fins pessoais ou finalidades domésticas.

     Todavia, para que esse sistema de transações de comércio eletrônico seja eficaz, o comerciante deve planejar, implantar e desenvolver o sistema de comércio eletrônico e mantê-lo atualizado e transparente, de modo a auxiliar os consumidores na efetivação da credibilidade desse tipo de negociação online.

     Para tanto, a capacidade, a adequação, a conformidade, a pluralidade e a diversidade na rede devem gerar um maior suporte ao consumidor, em relação às suas reclamações e dúvidas na transação eletrônica.

     Utilize o passo a passo sugerido neste guia e seja bem-sucedido em seu comércio eletrônico!

ABNT/ SEBRAE. Guia de implementação ABNT NBR ISO 10008: gestão da qualidade –

satisfação do cliente – diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor.

Rio de Janeiro: 2014, p. 31 (com adaptações).  

Depreende-se do texto CB2A1-I que a eficácia do sistema B2C está diretamente relacionada

Alternativas
Comentários

  • Letra A

    4° Paragrafo.

    Para que aja eficácia no sistema de comercio B2C- “Business to Consumer”, que, em português, significa “da empresa para o consumidor”. o comerciante deve: planejar, implantar e desenvolver o sistema de comercio eletrônico e mantê-lo atualizado e transparente auxiliando seus consumidores quanto á efetivação da credibilidade desse tipo de comercio on line, ou seja, tudo decore do esforço do comerciante em adaptar-se ao novo modelo de comercio e o texto é somente um guia para norteá-lo.

  • LETRA A, pois está mais completa.

    A letra B não está errada, mas a letra A está mais completa

  • "Para que esse sistema (B2B) de transações de comércio eletrônico seja eficaz, o comerciante deve planejar, implantar e desenvolver o sistema de comércio eletrônico e mantê-lo atualizado e transparente, de modo a auxiliar os consumidores na efetivação da credibilidade desse tipo de negociação online."

  • "Depreende-se" no enunciado geralmente indica que a resposta não estará diretamente escrita no texto. Então qualquer parte copiada do texto e colocada nas alternativas pode ser pegadinha.

  • Depreende-se do texto CB2A1-I que a eficácia do sistema B2C está diretamente relacionada

    Todavia, para que esse sistema de transações de comércio eletrônico seja eficaz, o comerciante deve planejar, implantar e desenvolver o sistema de comércio eletrônico e mantê-lo atualizado e transparente, de modo a auxiliar os consumidores na efetivação da credibilidade desse tipo de negociação online.

  • A resposta está no 4º parágrafo.

  • Gabarito: A

    Resposta no quarto parágrafo.

  • Depreende-se que o CEBRASPE põe o gabarito que ele quiser. (VER-GO-NHA)

    GABA a)

    planejar, implantar e desenvolver = ESFORÇO

    mantê-lo atualizado = MANUTENÇÃO

  • Minha contribuição.

    Interpretação de texto: consiste em saber o que se infere (conclui) do que está escrito. Os comandos de interpretação (está fora (além) do texto) são:

    Depreende-se/infere-se/conclui-se do texto que...

    O texto permite deduzir que...

    É possível subentender-se a partir do texto que...

    Qual a intenção do autor quando afirma que...

    O texto possibilita o entendimento de que...

    Com o apoio do texto, infere-se que...

    O texto encaminha o leitor para...

    Pretende o texto mostrar que o leitor...

    O texto possibilita deduzir-se que...

     

     

    Compreensão de texto: consiste em analisar o que realmente está escrito, ou seja, coletar dados do texto. Os comandos de compreensão (está no texto) são:

    Segundo o texto...

    O autor/narrador do texto diz que...

    O texto informa que...

    No texto...

    Tendo em vista o texto...

    De acordo com o texto...

    O autor sugere ainda...

    O autor afirma que...

    Na opinião do autor do texto...

    Fonte: Colaboradores do QC

    Abraço!!!

  • para que (...) seja eficaz, o comerciante deve planejar, implantar e desenvolver o sistema (execução) de comércio eletrônico e mantê-lo atualizado e transparente (manutenção)

  • Todavia, para que esse sistema de transações de comércio eletrônico seja eficaz, o comerciante deve planejar, implantar e desenvolver o sistema de comércio eletrônico e mantê-lo atualizado e transparente, de modo a auxiliar os consumidores na efetivação da credibilidade desse tipo de negociação online.

    ORDEM DIRETA: o comerciante deve planejar, implantar e desenvolver o sistema de comércio eletrônico para que esse sistema de transações de comércio eletrônico seja eficaz.

  • "para que esse sistema de transações de comércio eletrônico seja eficaz, o comerciante deve planejar, implantar e desenvolver (OU SEJA: esforço e execução) o sistema de comércio eletrônico e mantê-lo atualizado e transparente (OU SEJA: manutenção)."

    GABARITO: letra A

  • Gabarito: A

  • para que esse sistema de transações de comércio eletrônico seja eficaz, o comerciante deve = esforço do comerciante.

  • acho que eu não sei mais interpretar textos

  • GABARITO: A.

    A alternativa mais completa.

    A letra B está incorreta, pois peca pela generalidade. Fala-se de transparência do comércio eletrônico, de uma forma geral, e não, especificamente sobre "sistema de comércio eletrônico" (a ferramenta em si, da qual a questão trata).

    Bons estudos!

  • Comentário da questão em vídeo no canal Minuto Gramatical.

    https://youtu.be/I8VLp7fyIEM

  • vou dormir que é melhor, abraços

  • Depreende-se do texto (é a pegadinha)

    tirar por conclusão, chegar à conclusão de; inferir, deduzir

    "ele depreendeu (do texto) que a eficácia do sistema B2C está diretamente relacionada ao esforço do comerciante na execução e manutenção do sistema de comércio eletrônico.

    a letra B é parte do texto...

    portanto , certa a letra A

  • Cansei de apanhar dessa banca. Tô pensando em viver de arte e vender essa arte na praia.