SóProvas

ID
5348854
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
APEX Brasil
Ano
2021
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

De acordo com a metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil, a ferramenta de gestão de processos apropriada para desenhar o fluxo do processo em sua versão atual denomina-se

Alternativas
Comentários

  • Segundo Rodrigo Rennó, "quando estamos procurando melhorar algum processo, normalmente fazemos primeiro um mapeamento do processo da forma atual (que chamamos de AS-IS, ou seja, “como está”, em inglês). Após isso, montamos outro fluxograma com as alterações propostas.

    Esse outro fluxograma é um redesenho ou modelagem do processo original. Assim, é chamado de TO-BE. Isso ocorre porque esse novo fluxograma incorpora as melhorias e mudanças necessárias para que o processo funcione melhor."

    Fonte: RENNÓ, Rodrigo. Administração geral para concursos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

  • A

    processo atual (as is).

  • GAB A

    CUIDADO:

    1. Mapeamento de processos AS IS é a definição da situação atual do processo.
    2. Mapeamento de processos TO BE é a definição da situação futura do processo, ou seja, aonde se quer chegar.

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

  • Gente e o mapeamento de processos? Não é pra desenhar como está o atual?

  • AS IS é a definição de processo atual e não ferramenta!