Questão 5353951

• Banca: IDIB
• Órgão: CRECI-PE - 7ª Região
• Ano: 2021
• Provas: IDIB - 2021 - CRECI-PE - 7ª Região - Profissional de Suporte Têcnico
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

São considerados comportamentos ineficazes e ineficientes no que tange ao atendimento ao público

• A. agir com presteza e proatividade.
• B. demonstrar confiança e segurança na informação transmitida.
• C. apresentar posicionamento ético e respeitoso.
• D. atender com intimidade e otimismo.

Gabarito: D