Questão 5362573

• Banca: FEPESE
• Órgão: ABEPRO
• Ano: 2018
• Provas: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Qualidade

Os sistemas de Gestão da Qualidade são constituídos de normas, métodos e procedimentos.

A que se referem as normas nesse contexto?

• A. Metas de produção da organização.
• B. Campanhas de conscientização para a importância da qualidade.
• C. Métodos de envolvimento dos recursos humanos da organização na produção da qualidade.
• D. Política global da organização, diretrizes de funcionamento e regras aplicáveis a todos os recursos da organização.
• E. Ações típicas da Gestão Operacional da Qualidade, sobretudo com base em ferramentas básicas de mapeamento de processos.

Gabarito: D