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ID
5362609
Banca
FEPESE
Órgão
ABEPRO
Ano
2018
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

As operações em uma empresa podem apresentar diversos objetivos que precisam ser perseguidos para melhor atender a seus stakeholders. Genericamente, a gestão de uma operação pode apresentar cinco diferentes objetivos básicos.

Relacione abaixo os objetivos de uma operação com seu respectivo descritivo.

Coluna 1 Objetivo da operação
1. Qualidade
2. Rapidez
3. Flexibilidade
4. Confiabilidade
5. Custo

Coluna 2 Descritivo
( ) Procura reduzir o tempo necessário entre a solicitação dos bens e serviços realizada pelo consumidor e sua entrega.
( ) Busca minimizar a ocorrência de erros nos processos para a redução de custos e aumento da confiabilidade, além de direcionar para uma maior satisfação dos clientes.
( ) Procura fazer as coisas em tempo para os clientes receberem seus bens ou serviços no prazo estabelecido.
( ) Busca produzir bens e serviços com preços adequados ao mercado, permitindo um maior retorno para a organização.
( ) Busca adaptar-se a potenciais circunstâncias inesperadas do ambiente ou à customização realizada pelo cliente.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Alternativas