Questão 5362618

• Banca: FEPESE
• Órgão: ABEPRO
• Ano: 2018
• Provas: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Administração da Produção

O direcionamento principal das operações pode apresentar um foco tanto para a produção de bens quanto de serviços, assim como a combinação dos mesmos.

Em relação às características da produção de bens e de serviços é incorreto afirmar:

• A. A produção de bens permite a possibilidade de ser estocada.
• B. Os serviços puros têm por característica apresentar a produção e o consumo simultaneamente.
• C. A produção de serviços puros apresenta uma maior dificuldade em se julgar sua qualidade se comparados aos bens puros.
• D. A produção de bens puros tende a apresentar um menor nível de contato com o cliente se comparados com a produção de serviços puros.
• E. Em determinadas situações, a distinção entre serviços e produtos é bastante difícil, mas sua definição é cada vez mais importante e útil para as empresas.

Gabarito: E