Questão 5370262

• Banca: VUNESP
• Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP
• Ano: 2020
• Provas: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Biblioteconomia - Documental
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

Os serviços da biblioteca prestados diretamente ao usuário, processo essencial ao contato entre o usuário e a informação, consiste na definição de

• A. pesquisa em bases de dados.
• B. serviço de referência.
• C. normalização técnica.
• D. marketing bibliotecário.
• E. empréstimo entre bibliotecas.

Gabarito: B