A questão exige conhecimentos acerca do tema Estrutura Organizacional.
De acordo com a obra de Oliveira: "Sistemas, Organizações e Métodos" (2019), há três os sistemas componentes da estrutura organizacional, conforme descrito abaixo
- Sistema de Responsabilidades (1) - resultado da alocação das atividades. Constitui-se por: ▪departamentalização; ▪ linha e assessoria; e ▪ especialização do trabalho;
- Sistema de Autoridades (2) - resultado da distribuição do poder. Constitui-se por: ▪ amplitude administrativa ou de controle; ▪ níveis hierárquicos; ▪ delegação; e ▪ centralização ou descentralização.
- Sistema de Comunicações (3) - resultado da interação entre as unidades organizacionais. Constitui-se por: : o que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar.
O autor também considera um outro sistema, o de decisão, conforme veremos a seguir:
- Sistema de Decisão (4) e afirma que esse pode ser considerado mais um sistema que compõe a estrutura organizacional, devido ao seu resultado da ação sobre as informações. ▪ análise das atividades; ▪ análise das decisões; e ▪ análise das relações entre as unidades organizacionais.
(Fonte: Adaptado de Oliveira, 2019, pág. 71 e 72).
Mnemônico: Sistema CARD (Comunicação, Autoridade, Responsabilidade e Decisão)
Logo, a tomada de decisão em relação à estrutura organizacional envolve os seus sistemas de responsabilidade (divisão do trabalho; como o trabalho será disposto?), as comunicações (como funcionará a comunicação? em quais sentidos?) e o sistema que envolver o poder (autoridade; como a estrutura será longa ou achatada? a decisão será tomada no topo ou descentralizada?). Esses sistemas estão estampados na alternativa letra "b".
Fonte:
Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças. "Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem gerencial". 21 edição. Atlas. 2019 (Págs. 71 e 72)
GABARITO: LETRA B
Gabarito letra B
COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
São três os componentes da estrutura organizacional:
Sistema de Responsabilidades: Resultado da alocação das atividades constituído pela departamentalização, linha e assessoria e especialização do trabalho.
Sistema de Autoridades: Nada mais é do que o resultado da distribuição do poder, constituído por amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação e centralização ou descentralização.
Sistema de Comunicações: É a interação entre todas as unidades da empresa, constituído por: o que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar.