Resposta correta : B
"A aprendizagem nas organizações pode ocorre em três níveis.
Individual: Primeiro nível do processo de aprendizagem;
Grupal: Processo social partilhado pelas pessoas participantes de um grupo;
Organizacional: O processo de aprendizagem torna-se institucionalizado e expressa-se em diversos artefatos organizacionais. As organizações desenvolvem memórias que retêm e recuperam informações."
Fonte: Ribas, Andréia Lins. Gestão de pessoas para concursos / Andréia Lins Ribas, Cassiano Ramalho Salim. 3.ed.rev. e atual. - Brasília: Alumnus, 2015. pág. 206.