Questão 5403136

• Banca: UFMT
• Órgão: UFMT
• Ano: 2021
• Provas: UFMT - 2021 - UFMT - Administrador; UFMT - 2021 - UFMT - Arquivista
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Tipos de Comunicação

Na comunicação informal, qual é o tipo de rede de boatos que se caracteriza por ser um pouco interessante, mas insignificante, em que os indivíduos contam aleatoriamente, indiferentes com relação à pessoa a quem dão a informação?

• A. Linear
• B. Horizontal
• C. Aglomerado
• D. Probabilístico

Gabarito: D

Comentários

• -Probabilístico: Caracteriza-se pela transmissão de informação ao acaso sem preocupação de quem as recebe e assim sucessivamente.

  fonte:

• Oi!

  Gabarito: D

  Bons estudos!

  -Se você não está disposto a arriscar, esteja disposto a uma vida comum. – Jim Rohn

• Olha de onde veio essa questão: Comunicação e Assertividade

  Módulo II A Comunicação Organizacional MANUAL DO FORMANDO

  www.nova-etapa.pt

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• GABARITO LETRA D - PROBABILÍSTICO

  A literatura identifica quatro tipos possíveis de redes de boatos:

  - “linha única”: a pessoa A diz algo à pessoa B, que conta à pessoa C, e assim vão seguindo a linha. Essa rede é menos precisa na transmissão da informação.

  - “fofoca”: uma pessoa descobre e conta a todo mundo a informação que obteve. Essa rede costuma ser usada quando uma informação interessante, mas não relacionada ao trabalho, está sendo transmitida.

  - “probabilidade”: os indivíduos são indiferentes com relação à pessoa a quem dão a informação; contam aleatoriamente. Essa corrente provavelmente será usada quando a informação é um pouco interessante, mas insignificante.

  - “grupo”: a pessoa A transmite a informação a poucos indivíduos selecionados, alguns dos quais, em seguida, transmitem-na a outros. 

  Fonte: Ruídos na Comunicação - Monografia de Sebastião de Freitas Oliveira, 2005, p. 3