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Gabarito D
Organização Formal
-Criada propositalmente
-Baseada na racionalidade e na lógica
-É planejada e estruturada
-Regras e regulamentos
-É representada no organograma
-Objetivos pré-estabelecidos
-Relacionamentos no ambiente de trabalho se darão baseados na missão, visão e valores da organização.
Organização Informal
-Surge naturalmente (espontaneidade)
-Baseada na afinidade e relações pessoais
-Não é planejada e nem estruturada
-Não existem regras ou manuais
-Não aparece no organograma
-Não possui objetivos claros
- São aquelas “panelinhas” (ou grupos de amizade) que se formam dentro da empresa.
- Os próprios membros que definem quais comportamentos são positivos para o grupo
- Transcende a organização formal.
- Valorizada na atualidade:
· comunicação tende a ocorrer com maior velocidade;
· as decisões tendem a contar com a participação dos funcionários;
· funcionários sentem-se mais valorizados e motivados>> mais produtivos.
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GABARITO - D
Organização formal-
conduzida pela práticas estabelecidas pela empresa e por uma política empresarial traçada para atingir objetivos da empresa.
Organização informal -
concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais.
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Bons estudos!
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Níveis de influência é representada pelo organograma?
Achei que fosse um aspecto informal
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Gabarito letra D.
Analisando as alternativas:
I - Errado. Os significados das estruturas estão trocados. A estrutura formal enfatiza as posições hierárquicas e tudo o que envolve esse aspecto, enquanto que a estrutura informal envolve as pessoas e suas relações.
II - Correto. Como dito anteriormente, a estrutura formal enfatiza a hierarquia.
III - Correto. Há uma dificuldade no controle da estrutura informal porque estamos lidando com pessoas, as quais representam uma grande quantidade de relações.
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as estruturas formais e informais. Dito isso, vejamos como as afirmativas podem ser julgadas.
Consoante a lição do professor Chiavenato (2014, p.204), a organização formal é a que compreende estrutura organizacional, diretrizes, normas e regulamentos da organização, rotinas e procedimentos, enfim, todos os aspectos que exprimem como a organização pretende que sejam as relações entre órgãos, cargos e ocupantes, a fim de que seus objetivos sejam atingidos e seu equilíbrio interno seja mantido, sendo o meio usado para que a organização atinja seus objetivos.
Principais traços da organização formal (CHIAVENATO, 2014):
- Possui recursos e pessoas formalmente ordenados e dispostos a realizar determinadas atividades, tendo por objetivo o atendimento do interesse público.
- É usualmente marcada pela existência de hierarquia, de níveis de comando e de atividades interdependentes.
- Os objetivos são explícitos, os processos são bem definidos e a estrutura do relacionamento entre as pessoas e as tarefas é graficamente representada por meio do organograma, que é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma organização.
Segundo Chiavenato (p. 137, 2014), "a organização informal tem sua origem na necessidade de conviver com outras pessoas. Em sua associação com outras na empresa, as pessoas criam relações sociais e se integram em grupos informais nos quais adquirem uma posição ou status."
Sendo, portanto, natural a forma como essa organização ocorre, não é planejada pela organização, ela simplesmente acontece. Tendo como características:
- É constituída por meio das relações espontâneas entre os indivíduos que participam da organização. Os colaboradores se relacionam não apenas com sua equipe, mas com os demais profissionais de outros setores da empresa.
- Nesta organização cada funcionário busca um status onde seja reconhecido e respeitado por seu grupo e torne-se pertencente a ele.
- O grupo define seus padrões de comportamentos e as atitudes consideradas positivas e negativas.
- Não é planejada e nem graficamente representada pelo organograma, pois é formada por meio de afinidades e interesses comuns e não precisa necessariamente existir interdependência entre as atividades.
Tendo dito isso, vamos às afirmativas:
- I. incorreta. A abordagem na estrutura INFORMAL está na ênfase nas pessoas e em suas relações, enquanto a estrutura informal da ênfase a posições em termos de autoridades e reponsabilidades.
- II. correta. A estrutura formal é representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos: componentes da estrutura organizacional, níveis de influência da estrutura organizacional e níveis de abrangência da estrutura organizacional.
- III. correta. Uma das principais desvantagens da estrutura informal é dificuldade de controle (Isso ocorre justamente por ela não estar prevista no organograma organizacional).
Podemos concluir, portanto, que a alternativa "D" é a correta.
GABARITO: D
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.
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ORGANOGRAMA = recurso gráfico que representa a estrutura de uma empresa
ORGANIZAÇÃO FORMAL = objetivos da empresa
ORGANIZAÇÃO INFORMAL = usos e costumes e normais sociais
Ó Deus que tua glória brilhe no céu.
Amém!
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As considerações gerais sobre estrutura formal e informal afirmam que:
I. A abordagem na estrutura formal está na ênfase nas pessoas e em suas relações, enquanto a estrutura informal da ênfase a posições em termos de autoridades e reponsabilidades. Errado
II. A estrutura formal é representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos: componentes da estrutura organizacional, níveis de influência da estrutura organizacional e níveis de abrangência da estrutura organizacional.certo
III. Uma das principais desvantagens da estrutura informal é dificuldade de controle.certo
O correto está apenas em:
ORGANIZAÇÃO FORMAL =política empresarial traçada para os objetivos da empresa
ORGANIZAÇÃO INFORMAL = usos e costumes e normais sociais