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Banca foi além e cobrou especificamente as diferenças das vantagens internas e externas. Difícil:
O QUE O TREINAMENTO PODE PROPORCIONAR
Internamente:
1» Melhoria da eficiência dos serviços.
2- Aumento da eficácia nos resultados.
3o Criatividade e inovação tios produtos e serviços
oferecidos ao mercado.
4. Melhor qualidade de vida no trabalho (QVT).
5„ Maior qualidade e produtividade.
Melhor atendimento ao ciiente.
7. Valor agregado.
Externamente:
1. Maior competitividade organizacional.
2) Assédio de outras organizações aos colaboradores da empresa.
3) Mefhoria da imagem da organização.
Consulta: Gestão de Pessoas (CHIAVENATO)
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Letra C
Segundo CHIAVENATO (2010, p.358) o treinamento pode proporcionar diversos benefícios interno e externo, tais como:
Benefícios Internos:
-Melhorias da eficiência dos serviços;
-Aumento da eficácia nos resultados;
-Criatividade para inovação nos produtos e serviços oferecidos ao mercado;
-Melhor qualidade de vida no trabalho (QVT);
-Maior qualidade e produtividade;
-Melhor atendimento ao cliente;
-Valor agregado.
Benefícios Externos:
-Maior competitividade organizacional;
-Assedio de outras organizações aos colaboradores da empresa;
-Melhoria da imagem organizacional
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EXTERNAMENTE
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E por uma razão simples: é a qualidade do treinamento gerando bons colaboradores, que propagam um boa imagem da empresa lá fora.