- ID
- 5419396
- Banca
- SELECON
- Órgão
- Câmara de Cuiabá - MT
- Ano
- 2021
- Provas
- Disciplina
- Atendimento ao Público
- Assuntos
Rosenberg (2006) afirma que as pessoas
podem aprimorar a forma como se comunicam
exercitando um modelo de expressão que tem por
base a fala consciente, o desejo de transmitir clareza
e de oferecer uma escuta respeitosa nos diálogos
cotidianos. A esse modelo, o autor deu o nome de
“comunicação não violenta” por promover técnicas
que tornam as relações interpessoais mais: