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GABARITO: B
I – Eficaz tem a ver com o atingimento de metas, efetividade tem a ver com impacto da ação, ser eficaz NÃO significa que não se está sendo eficiente. PROPOSIÇÃO ERRADA
II – Eficiência é fazer “mais com menos, ou com a mesma quantidade de recursos, sem perder a qualidade do serviço”. PROPOSIÇÃO CERTA
III – Efetividade tem a ver com o impacto social gerado pela ação. PROPOSIÇÃO ERRADA
FONTE: ALFACON
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GABARITO: B
A eficiência é a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos CUSTOS envolvidos.
A eficácia é a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos RESULTADOS.
A efetividade é a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos IMPACTOS.
Fonte: https://www.tecconcursos.com.br/blog/eficiencia-eficacia-e-efetividade-material-teorico/
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Para resolução da
questão, faz-se necessário o conhecimento de Eficiência, Eficácia e
Efetividade.
Eficiência é o uso racional e
econômico dos insumos na produção de bens e serviços; é uma relação entre
insumos e produtos. Insumos são recursos humanos, materiais e componentes. A
eficiência também considera o custo dos insumos e não pode comprometer a
qualidade.
A Eficácia é o grau de alcance
das metas, é uma medida de resultados utilizada para avaliar o desempenho da
administração. Demonstra a capacidade de entregar bens/serviços imediatos. A
eficácia não considera custos.
Já a Efetividade,
refere-se à capacidade de fazer uma coisa da melhor maneira possível e no maior
grau de racionalidade possível, gerando um impacto positivo no público alvo.
Com isso, podemos
analisar cada afirmativa, separadamente.
I. (INCORRETA): Como
explicado acima, a eficácia é o grau de alcance das metas, ou seja, é a
capacidade de entregar o produto final.
II. (CORRETA): A
eficiência se traduz pelo alcance de um mesmo resultado com o menor recurso
possível. O que está de acordo com o exposto na afirmativa.
III. (INCORRETA): A
efetividade consiste na capacidade de alcançar um objetivo da melhor maneira
possível e no maior grau de racionalidade.
Gabarito do Professor:
Letra B.
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Retirado de @Bruna Tamara
A eficiência é a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos CUSTOS envolvidos.
A eficácia é a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos RESULTADOS.
A efetividade é a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos IMPACTOS.
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GABARITO: LETRA B
Eficiência: é quando algo é realizado da melhor maneira possível, ou seja, com menos desperdício ou em menor tempo.
Eficácia: é quando um projeto/produto/pessoa atinge o objetivo ou a meta.
Efetividade: é a capacidade de fazer uma coisa (eficácia) da melhor maneira possível (eficiência).
FONTE: BARNARD, C. I.. As funções do executivo. São Paulo: Atlas, 1971.