Questão 5430376

• Banca: IDIB
• Órgão: Câmara de Gravatá - PE
• Ano: 2020
• Provas: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Processo de Comunicação

A comunicação interpessoal é um processo de enviar e receber mensagens de uma pessoa a outra. Assinale a alternativa que mostra uma atitude que pode dificultar a transmissão das mensagens.

• A. Articular-se de forma clara e objetiva.
• B. Solicitar feedback.
• C. Ter homogeneidade de padrões culturais entre a fonte e o destino.
• D. Desenvolver o processo de comunicação espontânea, mesmo que com ruídos.

Gabarito: D

Comentários

• oiiii?

• Desenvolver o processo de comunicação espontânea, mesmo que com ruídos.

  Gab: D.