Questão 543214

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT)
• Ano: 2011
• Provas: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Publicidade e Propaganda
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Principais Teorias e Autores; Sociologia da Comunicação; Teorias da Comunicação

Segundo Margarida Kunsch, existem barreiras gerais ou comuns no processo comunicativo que prejudicam a eficácia comunicativa. Essas barreiras são de natureza

• A. mercadológica, fisiológica, psicológica ou antropológica.
• B. mercadológica, fisiológica, semântica ou antropológica.
• C. mecânica, mercadológica, semântica ou psicológica.
• D. mecânica, fisiológica, semântica ou psicológica.
• E. mercadológica, antropológica, psicológica ou fisiológica.

Gabarito: D

Comentários

• “Barreiras são os problemas que interferem na comunicação e a dificulta. São “ruídos” que prejudicam a eficácia comunicativa” (Margarida Kunsch)
  
  As barreiras comunicacionais como mecânicas, semânticas, fisiológicas, psicológicas, administrativas, pessoais dificultam o processo comunicativo entre emissor- receptor.
   De maneira resumida, quando o emissor não consegue codificar a informação, transformando-a em uma concepção signo-linguistico, conseqüentemente o receptor ao receber a mensagem não saberá codificar da maneira esperada, ou seja, a comunicação não foi bem estruturada e não foi eficaz.
• Letra D
  Barreiras mecânicas ou físicas: Está relacionada com aparelhos de transmissão, ambiente, como os barulhos e equipamentos inadequados que podem estar impedindo que a comunicação ocorra corretamente.
  
  Barreiras fisiológicas: Dizem respeito aos problemas genéticos, como a surdez e a gagueira.
  
  Barreiras semânticas: São aquelas que decorrem do uso inadequado de uma linguagem não comum, isto é, não fazem parte de um repertorio num determinado ambiente comunicacional.
  
  Barreiras psicológicas: São os preconceitos e estereótipos que acabam prejudicando a comunicação. Estão relacionadas com as atitudes, crenças, valores e a cultura das pessoas.
  
  Leia mais sobre as Barreiras na Comunicação aqui.

• Livro: Planejamento de Relações Publicas na Comunicação integrada, pg. 74