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Os de caráter particular ou sigiloso devem ser encaminhados aos seus destinatários.
Gab. E
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Errado
A distribuição da correspondência de cunho particular e sigiloso é atribuição do protocolo.
Correspondências destinadas a particulares >>não são registradas, apesar de serem distribuídas a seus destinatários.
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Resolução: o protocolo envolve as atividades de recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição, tramitação/controle da tramitação e expedição. Entretanto, nem todas essas ações devem ser aplicadas a todos os documentos . Os documentos sigilosos e particulares são somente recebidos e encaminhados para o destinatário.
A questão fala de devolução ao remetente, o que não deve acontecer.
Resposta: errada
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Gabarito: ERRADO.
O erro da questão está na palavra "remetente", pois na verdade, devia ser "destinatário".
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ERRADO.
No protocolo há dois setores responsáveis por atividades documentais distintas:
no setor de RECEBIMENTO E CLASSIFICAÇÃO, são encaminhados os documentos particulares e sigilosos;
no setor de REGISTRO E MOVIMENTAÇÃO, encaminha os documentos ostensivos e oficiais.
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ERRADO!
Devem ser encaminhadas aos destinatários!
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São atividades de recebimento e classificação:
Recebe o documento;
Separa os documentos oficiais dos particulares;
Envia os documentos particulares aos seus destinatários;
Separa os documentos ostensivos dos sigilosos;
Envia os documentos sigilosos aos seus destinatários
Interpreta e classifica os documentos ostensivos;
Apor carimbo de protocolo, sempre que possível
A CLASSIFICAÇÃO do documento é feita no momento em que este chega ao PROTOCO e pelo profissional que o recebeu. A Classificação de Documentos é o ato de atribuir um CÓDIGO ao documento de acordo com o ASSUNTO de que ele trate.
O código deverá ser aquele em vigor na instituição, e estabelecido pela Comissão Permanente de Avaliação. Esta comissão deve ser formada por profissionais das diversas áreas do conhecimento e de atuação da instituição. Quando se tratar de documento ou correspondência de caráter ostensivo, a classificação deve ser realizada no setor de protocolo. Este deve abrir a correspondência ou documento, tomar conhecimento de seu conteúdo e de seu destinatário, proceder à classificação e encaminhar os documentos ao destinatário.
Todavia As correspondências sigilosas e particulares não são abertas.
O protocolo envia as correspondências oficiais sigilosas diretamente aos destinatários ( não devem receber nenhum tipo de controle arquivístico ).
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fonte: comentários da questão
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As atividades desenvolvidas no protocolo são: recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição, tramitação/controle da tramitação e expedição.
Na fase de recebimento, a primeira ação a ser tomada é separar a correspondência oficial da particular. A oficial é orgânica, ou seja, foi recebida para desenvolver alguma atividade institucional. Já a particular pertence a algum servidor/empregado/colaborador que utilizou o endereço da instituição para receber algo pessoal.
A correspondência oficial vai ser separada entre ostensiva (sem restrição de acesso) e sigilosa (com restrição de acesso). A ostensiva vai passar por todos os procedimentos do protocolo até que chegue ao seu destinatário. Tanto as correspondências sigilosas quanto as particulares, serão enviadas ao destinatário sem nenhum outro procedimento, pois a correspondência particular não é institucional e a sigilosa não deve ser acessada por pessoas diferentes do seu destinatário.
Portanto, as correspondências particulares e sigilosas são recebidas e enviadas ao destinatário, somente, e não devolvidas ao remetente.
Gabarito do Professor: errada
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GABARITO: ERRADO
COMENTÁRIO DA PROFESSORA PARA QUEM NÃO TEM ACESSO.
As atividades desenvolvidas no protocolo são: recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição, tramitação/controle da tramitação e expedição.
Na fase de recebimento, a primeira ação a ser tomada é separar a correspondência oficial da particular. A oficial é orgânica, ou seja, foi recebida para desenvolver alguma atividade institucional. Já a particular pertence a algum servidor/empregado/colaborador que utilizou o endereço da instituição para receber algo pessoal.
A correspondência oficial vai ser separada entre ostensiva (sem restrição de acesso) e sigilosa (com restrição de acesso). A ostensiva vai passar por todos os procedimentos do protocolo até que chegue ao seu destinatário. Tanto as correspondências sigilosas quanto as particulares, serão enviadas ao destinatário sem nenhum outro procedimento, pois a correspondência particular não é institucional e a sigilosa não deve ser acessada por pessoas diferentes do seu destinatário.
Portanto, as correspondências particulares e sigilosas são recebidas e enviadas ao destinatário, somente, e não devolvidas ao remetente.
FONTE: Serenna Alves, Arquivista do Instituto Federal de Minas Gerais, Formada em Arquivologia pela UnB - Universidade de Brasília e Especialista em Gestão de Documentos, de Arquivologia