SóProvas


ID
5462572
Banca
AEVSF/FACAPE
Órgão
Prefeitura de Petrolina - PE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Inglês
Assuntos

LEIA O ARTIGO SOBRE TECNOLOGIA E RESPONDA A QUESTÃO. 

Modern and convenient — or are they?
history, people have felt that they are the most modern generation. Ever since the invention of the wheel or the building of the first bridge, people have said that the things now are more advanced, more efficient than ever before.
This has never been truer than in the early twenty first century. We love — and sometimes hate – our computers and related technologies. But do we use them well? 
Take mobile phones, for example. They started as an expensive luxury, used by the very rich, and have become a necessary item of business equipment. We can’t image without one. But many of those calls are not half assurgent as we think.
Most people talking on the phone on the train could easily wait until they in the office – and they should remember that the other passengers can hear what they are saying: what if one of your competitors is sitting on the train, too?
Then take email. It hasn't always been here.
Business worked with letters and phones for a very long time before email, but these days everybody seems to use it — but do they use it well? People think it’s quick, and that it makes everything quicker, and that quicker is good. But we need to be careful as well as quick. So, before you click to send the reply to that very urgent message, check it through carefully. People often just use the spell-check, but make sure the facts are correct, too, and that your message is polite.
Or take online ordering. This Has been with us for a very short time, but already there are businesses that run only online. What some companies forget is that older customers often have a lot of money to spend. But this type of customer wants to talk to a person, not a machine.

what problem does the writer describe about online ordering?

Alternativas
Comentários
  • Difícil, já que a resposta não estava escrita no texto.

    No texto (último período do texto) foi dito que o cliente que tem muito dinheiro não quer falar com uma máquina e sim com uma pessoa (vendedor).

    "What some companies forget is that older customers often have a lot of money to spend. But this type of customer wants to talk to a person, not a machine"

    E a resposta é uma interpretação desse trecho do texto, no qual afirma que o cliente não gosta de internet.

    Gabarito A - Many high-spending customers do not like to use the Internet.

    (Muitos clientes que gastam muito não gostam de usar a Internet.)

  • Questão de interpretação de texto. Quando o texto é longo, ainda mais em língua estrangeira, não é preciso saber o significado de todas as palavras. Muitas vezes uma primeira leitura dinâmica, que chamamos também de Skimming, nos ajuda a apreender o sentido geral do texto. Uma boa estratégia é ir direto para as questões para depois procurar a resposta no texto, fazendo o que chamamos de Scanning procurando a palavra-chave que precisamos para responder as questões.

    No caso da questão a seguir, a pergunta é:

    “What problem does the writer describe about online ordering?”

    Tradução: Qual o problema descrito pelo autor sobre os pedidos online?

    Voltamos ao texto e podemos notar que as palavras online ordering aparecem no último parágrafo:

    “Or take online ordering. This has been with us for a very short time, but already there are businesses that run only online. What some companies forget is that older customers often have a lot of money to spend. But this type of customer wants to talk to a person, not a machine.”

    Tradução: Ou tome o pedido online (como exemplo). Isso está conosco há muito pouco tempo, mas já existem empresas que funcionam apenas online. O que algumas empresas esquecem é que os clientes mais velhos costumam ter muito dinheiro para gastar. Mas esse tipo de cliente quer falar com uma pessoa, não com uma máquina.

    Analisando as alternativas, o problema descrito pelo autor sobre os pedidos online é:

    a) Correta – “Many high-spending customers do not like to use the Internet”.

    Tradução: Muitos clientes que gastam muito não gostam de usar a Internet.

    Podemos inferir essa ideia da última frase do texto que diz que o tipo de cliente que tem muito dinheiro para gastar quer falar com pessoas e não máquinas, ou seja, prefere fazer compras presenciais do que pela internet usando computador, por exemplo.

    b) Incorreta – “Companies miss information about likes and dislikes”.

    Tradução: Empresas deixam passar informações sobre gostos e aversões

    O texto não faz essa afirmação. Apenas afirma que algumas empresas esquecem que clientes mais velhos costumam ter muito dinheiro.

    c) Incorreta – “Customers usually order fewer goods than they would in a shop”.

    Tradução: Os clientes geralmente pedem menos mercadorias do que fariam em uma loja.

    Em nenhum momento essa afirmação aparece no texto.

    d) Incorreta – “Many of the customers didn’t get the goods they ordered”.

    Tradução: Muitos dos clientes não receberam as mercadorias que pediram

    Em nenhum momento essa afirmação aparece no texto.

    e) Incorreta – “Many of the companies didn’t get the goods”.

    Tradução: Muitas das empresas não receberam os produtos

    Em nenhum momento essa afirmação aparece no texto

    Gabarito: A