Questão 5464666

• Banca: FUNDATEC
• Órgão: Prefeitura de Candelária - RS
• Ano: 2021
• Provas: FUNDATEC - 2021 - Prefeitura de Candelária - RS - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

De acordo com Grogan (2001), o processo normal de referência é constituído por uma sequência lógica de oito etapas encadeadas. Sendo assim, numere os parênteses abaixo de 1 a 8, ordenando as etapas do processo de referência.

( ) Necessidade de informação.

( ) Resposta.

( ) Solução.

( ) Questão inicial.

( ) Estratégia de busca.

( ) Questão negociada.

( ) Problema.

( ) Processo de busca.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

• A. 1 – 8 – 4 – 2 – 7 – 5 – 3 – 6.
• B. 2 – 7 – 8 – 3 – 5 – 4 – 1 – 6.
• C. 3 – 6 – 7 – 1 – 4 – 2 – 8 – 5.
• D. 5 – 4 – 3 – 6 – 1 – 8 – 7 – 2.
• E. 6 – 8 – 5 – 2 – 3 – 7 – 4 – 1.

Gabarito: B

Comentários

• Conforme Grogan (2001, p. 51-54)

  Oito passos - Para fins didáticos, convém, no entanto, traçar toda a sequência lógica das etapas decisórias encadeadas que constituem o processo normal de referência.

  • 1 O problema
  • 2 A necessidade de informação
  • 3 A questão inicial
  • 4 A questão negociada
  • 5 A Estratégia de busca
  • 6 O processo de busca
  • 7 A resposta
  • 8 A solução.

  Gab. B

• Mas o Gnuteca é pago!