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Método da Escolha Forçada
Visa a avaliar o desempenho por meio de frases descritivas de alternativas de tipos de desempenho individual. O avaliador deve escolher forçosamente apenas uma ou duas que mais se aplicam ao desempenho do empregado avaliado.
Método das Escalas Gráficas
Seu foco é sobre o formato em que o formulário é elaborado. Nele, cada fator de desempenho (item que será avaliado) é definido com uma descrição sumária, simples e objetiva e é dimensionado para retratar, desde um desempenho fraco ou insatisfatório até um desempenho ótimo ou excelente (níveis incrementais), ou seja, ele terá uma escala de satisfação que servirá como referência para avaliar cada item de desempenho.
Fonte: DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas. 2. ed. Salvador: Juspodivm, 2019. 1086 p. (Coleção Concursos Públicos).
Gab. A
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GAB A
ESCOLHA FORÇADA: Este método de avaliação utiliza blocos de frases, devendo o avaliador escolher a frase que mais se aplica ao desempenho do avaliado. Em cada bloco de frases, o avaliador deverá, obrigatoriamente, escolher uma frase, por isso o nome “escolha forçada”.
Cada bloco apresenta duas, quatro ou mais frases. A natureza das frases varia bastante.
Vantagens da escolha forçada:
- Elimina o efeito de generalização (hallo efect) na avaliação.
- Tira a influência pessoal do avaliador, isto é, a subjetividade.
- Sua aplicação é simples e não exige preparo intenso ou sofisticado dos avaliadores.
Desvantagens da escolha forçada:
- Complexidade no planejamento e na construção do instrumento.
- Apresenta somente resultados globais.
- Não provoca retroação de dados, nem permite comparações.
- Técnica pouco conclusiva a respeito dos resultados.
- Nenhuma participação ativa do avaliado.
ESCALA GRÁFICA: Utiliza um formulário de dupla entrada e avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados.
Exemplo: Fatores (ótimo, bom, regular)
Vantagens da escala gráfica:
- Facilidade de planejamento e de construção do instrumento de avaliação.
- Simplicidade e facilidade de compreensão e de utilização.
- Visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos.
- Facilidade na comparação dos resultados de vários funcionários.
- Proporciona fácil retroação de dados ao avaliado.
Desvantagens da escala gráfica:
- Superficialidade e subjetividade na avaliação do desempenho.
- Produz efeito de generalização (hallo efect): se o avaliado recebe bom em um fator, provavelmente receberá bom em todos os demais fatores.
- Peca pela categorização e homogeneização das características individuais.
- Limitação dos fatores de avaliação: funciona como um sistema fechado.
- Rigidez e reducionismo no processo de avaliação.
- Nenhuma participação ativa do funcionário avaliado.
- Avalia apenas o desempenho passado.
- Favorece o erro de tendência central.
- Necessita de procedimentos matemáticos e estatísticos para corrigir distorções e influência dos avaliadores.
- Tende a apresentar resultados condescendentes ou exigentes para todos os seus subordinados.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
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A questão em apreço exige que tenhamos conhecimentos sobre os métodos de avaliação de desempenho. Neste caso, marquemos a alternativa que contém os métodos de avaliação de desempenho com base em traços de personalidade.
Dos métodos de avaliação que atendem ao comando da questão, temos:
- O método da escolha forçada consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador escolhe forçosamente apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do avaliado. Ou então, escolhe a frase que mais representa o desempenho do funcionário e a frase que mais se distancia dele.
- O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Para tanto, utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores.
Concluímos, portanto, que a alternativa "A" é a correta. As outras alternativas nem apresentam métodos de avaliação de desempenho (a não ser o que a alternativa "A" já tinha apresentado).
GABARITO: A
Fontes:
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.