Gabarito: Errado.
O conceito exposto pela questão é o da departamentalização por PRODUTOS/SERVIÇOS.
Comentário retirado de outra questão: Nesse tipo de departamentalização, as divisões são agrupadas por tipo de produto ou serviço. Um caso prático é o da empresa GE (General Electric), que fabrica desde turbinas de avião até lâmpadas e equipamentos médicos. Como cada produto é muito diferente, e suas cadeias de suprimento e de distribuição são diversas, faz mais sentido dividir os departamentos por tipo de produto. Assim, cada administrador está mais capacitado a focar nos aspectos importantes de cada setor, facilitando, portanto, o processo de gestão e de inovação nas linhas de produtos e serviços.
Fonte: Comunidade QC.
GAB ERRADO
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTO OU SERVIÇO
Nesse tipo de departamentalização, as divisões são agrupadas por tipo de produto ou serviço. Dessa forma, uma grande empresa poderia ser dividida em: setores de alimentos, de bebidas, de limpeza doméstica etc. Esse modelo é mais adequado quando as tecnologias envolvidas na fabricação, comercialização ou atendimento ao cliente de cada produto ou serviço são muito diferentes.
Essa departamentalização aumenta a coordenação entre os diversos departamentos de cada divisão. Além disso, a maior capacidade de inovação e de flexibilidade é outra vantagem desse modelo. Entretanto, nem tudo “são flores”. Nesse tipo de departamentalização, os “especialistas” ficam espalhados pela organização, deixando, muitas vezes, o treinamento e o desenvolvimento técnico para segundo plano.
VANTAGENS:
- Inovação e criatividade;
- Facilita a coordenação interdepartamental;
- Melhorias na qualidade;
- Permite flexibilidade;
- As tomadas de decisões são mais independentes;
- A administração torna-se mais ampla;
- Promove a descentralização.
DESVANTAGENS:
- Elevados custos operacionais nas organizações com poucos produtos diferentes ou linhas reduzidas de produtos;
- Redução nas oportunidades de carreira;
- Dificulta o estabelecimento de políticas gerais da empresa;
- Não permite a visão do todo da empresa;
- Aumenta os custos devido à duplicidade de atividades.
- Provoca problemas humanos de temores e ansiedades quando em situação de instabilidade. (QUADRIX JÁ COBROU ISSO).
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento dos tipos de departamentalização, sendo mais
especificamente cobrada a departamentalização funcional.
Diante disso, vamos a uma breve explicação:
A departamentalização é o processo de diferenciação
horizontal, o qual agrupa e integra tarefas, atividade e funcionários em
unidades organizacionais, a fim de alcançar maior eficiência e eficácia nas
suas atividades.
Neste sentido, a partir de uma rápida revisão da
literatura é possível identificar que os tipos de departamentalização são:
funcional, por cliente, por processo, por produto, geográfico e matricial.
A Departamentalização funcional é o resultado da
agregação de tarefas de acordo com a função organizacional. Deste modo,
agrupam-se as atividades pela similaridade da tarefa e com isso tem como
característica principal a especialização, dado que os empregados estão
reunidos por especialidade ou tarefa. Como exemplo, imagine um departamento
jurídico com apenas advogados.
Sobral (2008) lista as principais vantagens e
desvantagens da departamentalização funcional, que são descritas na tabela
abaixo:
Fonte: Sobral e Peci, 2008, pág. 264.
Por fim, a departamentalização por
produto, que é um agrupamento de atividades quanto ao produto e serviço com
enfoque na divisão de trabalho por linhas de produtos ou serviços e ênfase nos
produtos e serviços, bem como é orientada para resultados.
Ante o exposto, a questão está errada,
uma vez que em uma empresa que adota o agrupamento de atividades por
especializações reflete a departamentalização funcional. Por outro, lado o
agrupamento por produto refere-se a departamentalização por produto.
Fonte:
CHIAVENATO,
Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração:
uma visão abrangente da moderna administração das organizações. – 7ª ed. - Rio
de Janeiro: Elsevier, 2003 - 6ª reimpressão.
Gabarito do Professor: ERRADO.