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                                EU ESTUDEI MUITO ISSO E...SIM...NÃO MARQUEI A LETRA D) IGUAL A VOCÊ, PROVAVELMENTE.   NÃO EXISTE DEPARTAMENTALIZAÇÃO AUTOCRÁTICA!!!   A QUESTÃO É PESADA PORQUE ELE (O EXAMINADOR) DEFINE CORRETAMENTE O QUE É "AUTOCRÁTICA".  
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                                Eu já vi bancas muito ruins. Mas essa é a primeira que consegue aprovar aqueles que realmente não sabe conteúdo.  
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                                Então quer dizer que a departamentalização por PRODUTOS é por tipo de SERVIÇO?
                            
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                                Esse é aquele tipo de questão que, na hora da prova, todo mundo marca a mesma questão, no caso, a alternativa b, e só quem chutou que acertou a resposta certa 
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                                Questãozinha bem da maldosa ... A letra B  também está errada. Questão merecia ser anulada. 
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                                A letra B também está errada, mas a letra D é absurdamente errada! 
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                                somando aos colegas: Departamentalização por produtos /  Serviços:   Tem por vantagem facilitar a coordenação entre os departamentos envolvidos em um determinado nicho de produto ou serviço, possibilitando maior inovação na produção. Já como desvantagem pode-se citar a “pulverização” de especialistas ao longo da organização, dificultando a coordenação entre eles. 
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                                ASSERTIVA INCORRETA LETRA "D" Complementando; Departamentalização: É a maneira de alocação de pessoas, recursos, e atividades homogêneas em unidades organizacionais (departamentos, áreas, etc.), com o objetivo de obter uma melhor coordenação e focalização dos esforços. Departamentalização por Produto (ou por Serviços): Todas as atividades necessárias a cada produto ou serviço (mesmo que não sejam similares) devem ser agrupadas em um único departamento. Isso faz com que surjam unidades “semiautônomas” operando dentro da empresa. OBS: Alguns autores entendem que a departamentalização por Produto (ou por Serviços) facilita a coordenação intradepartamental (coordenação “dentro” do departamento).   FONTE: ESTRATÉGIA CONCURSOS! 
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                                O item B não está errada, atentem que departamentalização por produtos pode ser por produtos ou serviço específico 
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                                Fazendo rápido a questão vc pode errar, e a banca colocou justamente essa letra B pra induzir ao erro( são os famosos distratores) pq vc lê rápido e pula pra próxima, mas fazendo a prova com atenção, ou até mesmo num estudo ativo, concentrado, não tem como errar essa... 
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                                autocracia é modelo de liderança não há relação alguma com estrutura da organização. e sim, a departamentalização por produtos OU serviço, o serviço que está se referindo é o serviço realizado PELA EMPRESA. 
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                                estranho departamentalização por produtos ser por serviços. /; esse assunto é muito confuso entre as bancas 
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                                Poderiam anular a questão se alguém tivesse entrado com recurso. 
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                                Gleyandersson Oliveira está correto. É uma alternativa incompleta, porém, não exatamente errada. Contra uma alternativa que o conceito não existe. É aquele momento que você chora , toma um café e volta para os resumos e exercícios. :)