H.323 é uma recomendação criada pela ITU para o estabelecimento, controle e término das chamadas, ou seja, é uma recomendação que especifica os protocolos de sinalização e controle das ligações. Ela é mais antiga e complexa, atualmente está sendo menos usada nos sistemas VoIP. Ela tem como características:
1 - Suporte a conferência ponto a ponto e multiponto: estabelecimento da chamada entre dois ou mais usuários.
2 - Heterogeneidade: o equipamento com H.323 obrigatoriamente deve dar suporte a comunicação de áudio. Vídeo e dados são opcionais, porém aplicáveis.
3 - Suporte a contabilidade e gerência: prevê a contabilidade para a tarifa dos serviços e bloqueio de chamadas.
4 - Segurança: autenticação dos usuários.
5 - Serviços suplementares: transferência e redirecionamento de chamadas.
Fonte: http://www.teleco.com.br/tutoriais/tutorialvoipconv/pagina_4.asp