Questão 5500345

• Banca: Quadrix
• Órgão: CAU-AP
• Ano: 2021
• Provas: Quadrix - 2021 - CAU-AP - Assistente Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aplicando Pessoas; Feedback

O feedback é a mensagem que é enviada ao emissor e que lhe transmite como suas comunicações e atitudes foram percebidas e sentidas pelo receptor.

A partir do conceito acima e avaliando o feedback em um contexto organizacional, julgue o item.

Para o desenvolvimento do colaborador, essa ferramenta é utilizada, principalmente, em questões corretivas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito: Errado.

  Não somente para questões corretivas, como também para controle dos resultados, compreensão de mensagens, etc.

  Fonte: Anotações pessoais.

• Gabarito: ERRADO.

  • Quando se trata do tipo, temos dois: o positivo e o corretivo. Não é chamado de negativo, pois a intenção é que ele seja uma avaliação que aponte quais atitudes devem ser corrigidas, melhoradas, mudadas. A intenção é realmente corrigir algo e não negativar.

  POSITIVO: O objetivo deste feedback é reforçar um comportamento que desejamos que se repita. Quando alguém realiza algo que agrada e que é positivo, deve receber o reconhecimento para que se sinta estimulada a repetir o comportamento. Caso haja omissão, o procedimento pode não se repetir.

  CORRETIVO: Apesar da carga negativa, não deixa de ser um feedback necessário, pois mostra os pontos que precisamos melhorar, como um comportamento inadequado ou algo que acaba afetando negativamente o nosso desempenho no dia a dia no trabalho.

• GAB ERRADO

  • Feedback é uma opinião, baseada em observações e experiências, que nos permite saber qual impressão causamos aos outros.
  • O processo de Feedback é a maneira pela qual pontos de melhoria, atenção e desenvolvimento na carreira são apresentados de um profissional para outro. Também pode ser uma forma de valorizar atitudes alinhadas e reforçar comportamentos que devem ser replicados. 
  • TIPOS DE FEEDBACK
  1. Feedback positivo: o objetivo é reforçar uma ação ou comportamento que desejamos que se repita. 
  2. Feedback corretivo: tem como objetivo corrigir um comportamento inadequado. 
  3. Feedback insignificante: é um feedback vago ou genérico. 
  4. Feedback ofensivo: é arriscado e capaz de comprometer de forma severa as relações, desvaloriza ou desqualifica a pessoa que o recebe.
  •  OBS: O feedback é realizado de forma contínua e não periódica.

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])

• E