Questão 5500381

• Banca: Quadrix
• Órgão: CAU-AP
• Ano: 2021
• Provas: Quadrix - 2021 - CAU-AP - Assistente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Noções de Administração de Vendas; Técnicas de Vendas

No que se refere ao atendimento ao público e ao atendimento telefônico, julgue o item. 

O atendimento ao público interno destina-se aos colaboradores que mantêm vínculo funcional direto, aos fornecedores e aos parceiros da instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Fornecedores e parceiros não são do público interno

• O atendimento interno é aquele destinado aos funcionários que compõem o quadro de colaboradores, podendo ser terceirizado ou não.

• Fornecedores e parceiros não são do público interno.

  Os colaboradores que compõem o público interno.